加入民生银行已六年光景，民生银行龙岩新罗支行小微客户经理林志鹏一直坚信 “守初心，做事勤”怀志前行，方能致远，让他从当初的青涩懵懂，成长为民生银行最高等级的黑带客户经理。

林志鹏从最基础最简单的工作开始做起，无论寒冬还是酷暑，无论刮风还是下雨，骑着摩托车穿梭在大街小巷中，为客户办理储蓄卡，为商户配置结算工具，为上班族申请信用卡等等，也是从那时起，一点点积累起自己的人脉资源。东城张大爷开的超市利用林志鹏介绍的民生银行结算工具，这几年生意愈加火热起来，又开始向他打听该怎么打理闲置资金；商务板块的小李找他办张信用卡，带着女朋友尝遍了万宝的美食，小李公司的同事也都找林志鹏办信用卡……不知不觉微信已经有数千个好友，好几百个群，他根据客户的不同需求进行分类并做好备注。

从正式接触零售贷款业务开始，他跟着前辈们学习零售业务知识，主动协助前辈们整理授信业务材料，到自主受理业务后着手的调查报告都进行不少于三遍的检查，他始终坚持用最高的效率、最优的服务，换取客户最深的信赖。每一个经手的贷款客户，都能在他那获得适合自己的贷款解决方案。从贷款支付时间，到了解经营情况；从资金额度测算，到收集贷款材料，每一个步骤他都认真了解客户的具体需求，总是能为客户配置最合适的民生银行拳头产品，为客户的融资需求量身定制最佳的方案。2020年林志鹏的小微贷款余额达1.2亿元，让他成为民生银行最高等级的黑带客户经理。

高效的作业水平，过硬的业务素质，良好的业界风评，风里来雨里去的坚持，林志鹏的客户积累就像雪球般增加。一个客户的好评，带动一批客户的选择，他认真细化每个客户，牢记每位客户的性格、爱好、行业、生日。他的手机，二十四小时为客户开机。从家长里短，到疑难困惑；从金融建议，到经营方向，他总是一遍遍耐心地为客户解答。他的热情和细心为他赢得了更多的信赖，许多客户贷款结清后，却依旧把存款理财和日常结算留在民生银行。

这六年，有艰辛，有困苦，有付出，有遗憾，更有成功的喜悦，但林志鹏坚信：守住初心，坚持做好每一件事，用自己的热情和专业，一定能帮助龙岩更多的小微商户，助力他们成就梦想。