随着春节的日益临近，我市家政市场进入行业的黄金旺季。近日，笔者走访多家家政公司了解到，无论是月嫂、保姆还是保洁，家政服务行业在年底异常火爆，特别是保洁服务，目前已经开始预约春节前服务。

“每年年底打扫卫生我都是预约家政服务，越临近春节越难约到合适的时间。”家住羊古墩小区的郑女士称，因为自己是上班族，年底没有时间打扫卫生。“我预约了下周末家政阿姨过来打扫卫生，现在打扫完，等过年的时候只需要自己稍微清洁一下即可。”郑女士称，“去年我就差点没约上家政，对方称单子太多，根本做不过来。幸好看在我是老顾客的份上，才安排上时间。所以今年，我提早一个多月就开始预约了。”

“转眼就要过年了，我家也准备找家政打扫卫生。可在选择家政公司时，却得多加考量。”我市市民赖先生称，去年他找的家政服务质量不是很好，户外的玻璃根本没擦干净，屋内的卫生也是潦草应付。其实，在挑选家政服务公司的时候，不少市民都有自己的困扰。“去年，我老公从电梯里贴的小广告上找了一家家政公司，电话联系之后他们过来了两个人。中午我和老公出去吃饭回来时，发现他们已经打扫完离开了。到了晚上，我整理物品时发现，放在梳妆台上的项链不见了。”市民张莉说，发现东西不见后，她立即打那家家政公司的电话，却一直无人接听，她只好自认倒霉。

我市居民吴奶奶称，孩子们都在外地工作，家里就她和老伴两个人。对老年人来说，年底大扫除既累又不安全，所以，他们通常都会请家政公司帮忙。“很多家政服务人员在清洗窗户的时候，会把身子探出窗外一大截，又没有任何安全措施，每次看到就觉得很担心，生怕他们摔下去。”吴奶奶说。

“每年年终岁末都是最忙的，今年也不例外，光是老顾客的单子都忙不过来。”在我市一经营家政公司多年的丁可峰称，现在手底下20多名保洁阿姨日程已经全部排满，目前无法接急单，“对于有具体时间要求或人员要求的客户，建议还是提前预定，除了家庭保洁，家电清洗也最好是提前预约，尤其是油烟机、洗衣机等家电的清洗。”

此外，业内人士提醒市民，春节前后选择家政公司不能因为预约难就“病急乱投医”。在选择家政公司时要看是否有资质，一些在小区贴条或者游动的个人服务可能不靠谱，尽量选择信誉度较好的专业家政人员服务，并且以书面形式签订协议明确服务时间、地点、价格、项目等更为妥当。值得注意的是，部分家庭保洁需要高空作业的还要注意服务人员是否已经购买相关保险。同时要注意避免预支服务费用等消费陷阱，在遇到纠纷问题时第一时间与家政公司协商。 （邱琳娜）