充分揭示风险 守护资金安全

——农行新罗适中支行暖心服务案例


9月29日下午,一名客户谢先生到农行新罗适中支行网点查询、打印流水,大堂经理谢在文帮客户查询打印了三个月的流水后,谢先生又要求银行提供银行地址证明并盖公章,由于平常很少有客户会要求打这样的证明,大堂经理觉得这件事情有些蹊跷,于是询问客户打流水和证明的具体用途。谢先生表示他打算卖币,但是平台要求提供银行卡流水和银行地址证明或提供户口本信息才能绑定结算,现在一个币可以买一千多块,而且也不用投钱。大堂经理一听觉得这个平台很不靠谱,极有可能是传销骗局。于是立即提醒谢先生,告诉他没有天上掉馅饼的好事,要提高警惕。建议不要随便提供账户信息、不要轻信平台的虚假宣传和高回报承诺,如果方便提供具体的平台信息,可以帮忙参谋参谋。谢先生听了觉得很有道理,随即提供了平台账户和微信聊天记录。

大堂经理出于对客户的负责,查看了谢先生提供的信息,发现谢先生参与的是一个叫“GEC环保币”的平台,该平台打着环保的旗号,实则是资金盘传销,具有很强的迷惑性。通过网上搜索平台相关信息,对于该平台的负面新闻很多。大堂经理通过分析耐心劝导客户不要参与,保护个人账户信息安全,避免不必要的经济损失,提醒客户参与传销活动还可能涉嫌犯罪。谢先生表示他也是听朋友介绍说会赚钱才注册的,对平台其实并不了解,更不知道可能会触犯法律,对于大堂经理的耐心讲解表示非常感谢,决定不绑定账户。大堂经理还加了谢先生的微信,推送了相关的新闻报道,让客户了解到此类平台危害性,打消客户通过平台一夜暴富的念想,切实保护自身的个人信息和资金安全。