最近，市民罗女士发现，自己的银行卡每个月都会被扣一笔费用，却完全不知道为什么会被扣费。到银行查询后才发现，原来是罗女士有一次通过支付宝付款后，页面提示可以刮卡抽奖，于是她点进去刮了卡，系统显示中奖了，中奖金额有好几十元。而后页面提示可以点击领取，结果误操作购买了一款保险产品，并勾选了自动续保，所以支付宝每个月会从银行卡自动扣费。“我并没有短期保险需求，这个是无意中点击购买的，也不知道怎么取消。”罗女士称，因为自己不太会操作，后来叫女儿帮自己打了好几个电话，根据保险公司客服人员的提示操作，才最终退了保，解除了扣款功能。

其实，有罗女士这样经历的人并不在少数，在支付过程中，经常会有一些页面提示可以刮奖，或者赠送福利，点进去才发现，是需要购买某些保险产品才能使用。有些市民尤其是对网络支付等不太熟练的中老年人，还以为真的中奖了，结果点进去按步骤操作后没注意就购买了。由于这些保险产品大都属于短期消费型保险产品，价格不高，而且是按月支付，所以不容易被觉察。一旦发现又想要退保，就得损失一笔费用。

对此，银行业内人士提醒，“天下没有免费的午餐”，消费者在互联网发现提示中奖的页面时，一定要看清楚中奖奖金领取条件，切勿盲目“领取”。如果确实有保险需求的消费者，一定要仔细阅读自己所购保险的合同条款，了解清楚后再购买，以免产生不必要的损失和纠纷。

（陈珍）