提升婚姻登记规范化水平
9月9日,象征爱情“长长久久”,笔者在长汀县行政服务中心民政局分中心婚姻登记服务大厅看到,这里办事环境舒适,设置了温馨、浪漫的颁证大厅,明亮宽敞的等候大厅以及婚姻辅导室,婚检检查室设在婚姻登记大厅对面。等候大厅里一对对前来办结婚登记的人明显比平常多,工作人员面带微笑,有序地忙碌着。长汀县濯田镇美溪村谢某其和他的未婚妻陈某凤来办理结婚登记,经窗口人员宣传引导进行了婚前检查后,工作人员很快为他们办好了结婚证。
今年以来,长汀县行政服务中心民政局分中心创新服务举措,着力加强登记机关基础设施建设,优化登记窗口服务环境,提高登记人员综合素质,不断提升婚姻登记规范化建设水平。
创新形式,建立“预约登记+政策宣传”便民服务。据了解,今年民政局分中心“2·14”“5·20”“七夕”那天,集中登记至少80对,甚至达100多对。1到8月份共办理(补发)结(离)婚证3065对。针对疫情防控特殊时期集中登记影响审批时效问题,认真研究和采取便民利民的应对措施,开展预约登记服务,常规登记与应急预案、特殊预案相结合,采取便民、利民措施,积极宣传有关政策,提高登记效率。设立了宣教室,每月举办一期婚姻家庭辅导专题讲座。聘请妇联干部和法律顾问从婚姻的意义、婚姻的状态、婚姻的问题、婚姻的反思等几个方面进行了理论知识的普及、维系婚姻家庭关系的方法和移风易俗婚事新办等讲座,让新婚青年耳目一新。
创新硬件,持续改善婚姻登记环境。针对原办证大厅小,登记环境简陋、办事群众拥堵现象,通过改善环境设施来带动规范化建设,加大基础设施的投入,实行叫号排队登记,扩大办公场所,摆放休息椅,添设饮水机,报刊栏等免费服务设施。创造温馨和谐环境,使当事人有宾至如归的感觉。设置颁证台,举行隆重的颁证仪式,让新婚佳人感受到领证的庄重,更加珍惜婚姻爱情!为了降低离婚率,专门设立了2间离婚调解室让当事人有一个单独的空间,以缓和当事人激动的心情,让其感到温暖;和谐人性的服务方式、优质高效的登记效率受到婚姻登记当事人及社会各界的广泛好评。(通讯员 陈天长 吴桂蓉)