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楼市进入“售楼部营销”模式
进门就是沙盘和接待前台,旁边是洽谈区,茶水加上小点心……随着我市楼市各类“营销大战”的升级,楼盘设计者从售楼部开始就下功夫,除了各种体验感的设计吸引眼球、宣传楼盘卖点和开发商实力之外,也有不少售楼部另辟蹊径,选择了与众不同的个性化路线,让楼盘的看点在沙盘、样板房和会所之外,又多了一个能看、能玩、还能体验的售楼部。
据业内人士刘志强介绍,我市各楼盘的售楼部,经历了从功能到体验再到服务的升级,从早期的售楼中心,到体验中心、服务中心,再到“美学馆”“展览馆”……售楼部的“去销售化”趋势,从命名的演化就可以看出端倪。销售的味道少了,服务的味道浓了;功利的味道淡了,场景的代入感强了。
“在市民还未接触到楼盘之前,紧贴项目的售楼部会率先成为购房者关注的地方。从进入售楼部开始,就可以让市民体验楼盘的整体品质。”刘志强表示,随着我市房地产市场逐渐成熟,“通过体验式互动实现精准营销的最好地点就在售楼部本身”的道理越来越被开发商们认可。
“现在的售楼部真的很漂亮,就算不去买房,参观拍照都很好看。”上周末,我市市民林小姐陪着朋友前往市区某楼盘售楼中心看房,“我在那儿拍了好几张照片,朋友还以为我出门旅游了。”
另一位市民苏先生称,自己曾经去过一个售楼中心,工作人员先带着他前往影音室看“大片”,包括楼盘的宣传片、区域的介绍片等。影音室从设计到音效都堪称一绝,“虽然我知道广告片有夸大和美化的成分,但这样的售楼部至少反映出开发商的用心程度以及资金实力,对购房者来说也是间接对品牌的一种认识。”
业内人士指出,随着我市房地产市场新一轮开发热潮的崛起,楼市无论是业态还是建筑形式都不断创新,可谓竞争激烈。对此,开发商为了更好地突出项目优势,不惜重金将自己打造为“第一眼美女”。据了解,目前我市不少楼盘对售楼部的要求也比较高,从选址、外观、内部结构到功能区都划分得比较详细。另外,一些售楼部也有专门设置儿童游玩专区,小孩子在专区玩耍,家长就能安心地选购房子。
对此,我市某楼盘策划经理刘女士认为,售楼部的环境、细节能够间接让客户感受到开发商的品牌效力甚至对项目本身和前景充满信心。“房子是一个长周期的交易过程,同时也存在很多潜在顾客,如果售楼部的氛围能够感染到他们,能够给客户一个良好的印象,有助于促成交易。所以现在的售楼部也越来越完善。”刘女士如是说。
(邱琳娜)