有了电子保单,还需要纸质保单吗?
我市市民洪先生几年前购买了一份保险产品,去年搬家的时候,不慎将纸质保单遗失了。“纸质保单丢失申请补发,还要本人带上申请书、身份证等材料去保险公司柜台办理,感觉挺麻烦的。”洪先生表示,自己之后又购买了一份保险,就不再申请纸质保单了,直接使用电子保单。
随着无纸化办公的日益推广,如今,在互联网上购买保险,电子保单也逐渐替代了纸质保单。有电子保单,纸质保单似乎可有可无,因为电子保单和纸质保单具备同等法律效应,都可以作为保险凭证。电子保单在保管方面甚至还优于纸质保单。那么,有了电子保单,就可以完全不需要纸质保单了吗?
对此,保险业内人士表示,长期类保险产品的保障时间较长,很多人购买了保险后,甚至会遗忘自己购买了哪些保险产品以及这些产品的保额、具体保障范围等。虽然电子保单更易保存,但对于一些购买了多份保单的消费者来说,最好还是将电子保单打印出来,统一存放、统一保管。因为,一般保险公司的正常理赔流程都是发生事故后向保险公司报案,保险公司才能知道被保险人出险,然后向保险公司提交理赔申请,经保险公司核查后才能获得赔付。也就是说,一旦被保险人发生意外,保险公司并不知情,是不会主动理赔的。此时如果投保人没有做好保险信息的管理与同步,出险后超过了理赔时效,这个保险就可能无法成功理赔了。
因此,建议消费者无论是在线上还是线下投保,最好第一时间把收到的电子保单打印出来,统一整理放到文件夹里,和家里有价值的物品放在一起。“虽然现在电子保单也可以通过电子邮箱、保单管理软件、保单管理表格等方式进行管理,但是,纸质版的好处是即便忘记保单细节也能迅速找到并查看。而且一旦出险,即使不会使用电脑的家人也可以顺利找到保单向保险公司进行报案、理赔。”该人士说道。 (陈珍)