本报讯（记者 王沐 通讯员 张薇）在疫情防控关键时期，新罗区西陂街道西湖社区的网格员和志愿者，是一群忙碌的“红马甲”，戴着口罩，走街串巷、进楼入户走访宣传，深入小区排查、走访企业工厂，全力筑牢疫情防控网。

西湖社区在抗疫工作中创新工作方式，利用小程序进行“线上”防疫信息登记。社区居民只需要打开微信“扫一扫”小程序二维码后，在界面中可填写个人信息、近期是否有外省旅游史、房屋是否出租等18项内容。只需几分钟，就可以成功申报信息。

在疫情期间，西湖社区结合实际多渠道保障群众基本生活物资和心理健康需求，西湖社区提供“线上线下”服务，社区联系龙盛集团“菜菜姐”提供代购“二维码”上门服务，“红马甲”将居民采购物资送货上门。在疫情期间，西湖社区解决了群众买菜难题，满足了群众生活物资需求；对于武汉、湖北等省外（特别是居家留观人员），社区“红马甲”组成心理援助服务队，通过微信联系，提供在线心理咨询及防疫健康资讯服务，帮助市民应对疫情带来的心理恐慌。积极落实属地责任，坚持防控复工“两统筹”，以严查促管控，以服务促复工，织密疫情防控网，确保社区生产生活平稳有序。