12月12日，2020年春运首日(1月10日)火车票开抢。记者查询12306网站发现，春运首日当天的多条热门线路火车票被抢购一空。

据国铁集团介绍，2020年春运全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，同比增加3257万人次，增长8.0%，日均发送旅客1100万人次。节前学生流、务工流、探亲流高度重叠，客流相对集中，节后客流相对平缓。

按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定，2020年1月17日(腊月二十三)的火车票起售时间为2019年12月19日。

2020年1月22日(腊月二十八)、1月23日(腊月二十九)为出行高峰期，火车票起售时间为2019年12月24日和25日。

2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)将迎第一波节后返程高峰，返程抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。

据国铁集团介绍，今年铁路部门进一步升级扩容铁路12306售票系统，使系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张。

同时，铁路部门还扩大既有高铁干线和城际铁路电子客票应用范围，新建高铁线路随开通运营同步实施电子客票，实现电子客票在全国高铁线路的基本覆盖，让广大旅客购票取票、验票乘车更加方便快捷。此外，候补购票服务由部分旅客列车推广至所有旅客列车，为旅客提供更好的购票服务体验。 (人民网)