社保卡使用常见问题答疑录


□ 记者 张梓睿 通讯员 邱小尧

社保卡与市民享受社会保障的相关服务息息相关,凭借它,市民不仅可以凭卡就医进行医疗保险个人账户实时结算,还可以办理养老保险事务、求职登记和失业登记手续、申领失业保险金、申请参加就业培训、申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇、在网上办理有关劳动和社会保障事务等。今年下半年以来,社保卡更是可以作为全国专业技术人员资格考试报名和进入考场的有效身份证件。此外,依托龙岩电子社保卡还可以扫码乘公交、药店购药,实现了电子老年证、残疾证、献血证、图书证,拓宽了智慧城市应用范围。

可以说, 社保卡在市民的生活中有着重要的作用,正因如此,在e龙岩上,有着不少关于社保卡的咨询,比如如何办理社保卡、如何换卡、需要准备哪些材料等等。2日,记者带着这些疑问,来到市人社局进行采访。

换卡不影响卡内预存款项

据该局相关负责人介绍,社保卡的办理十分简单,市民只需带上自己的有效身份证到参保地的制发卡窗口,填写开户申请表,即可免费办理,因丢失、损坏换卡则可以到社保卡合作银行(农业银行或农商银行)网点办理,约10个工作日可取卡,也可到龙岩市行政服务中心负一楼办理,立等可取,换卡需另交工本费25元。

“社保卡老卡换新卡后,银行账户和医保账户的钱都会自动转移到新卡,无需额外操作。在医院收费处缴交的钱是存在医院的账户上,社保卡换卡不会影响在医院存的钱,您只需告知医院收费处已换过新社保卡,收费处就会帮您重新绑定社保卡。”就换卡后,卡内款项是否会受到影响,该负责人这样说道。

另据了解,16周岁以下的孩子,如果想要办理社保卡的话,需要由第一监护人带上有效身份证、孩子的户口本、孩子的出生证原件及复印件各一份,同样到参保地的制发卡窗口,现场填写申请表免费办理。换卡地点和成年市民一样,但同样需要由第一监护人带上上述证件去办理。“需要说明的是,小孩户口本上的户主是父亲的,代办人也是父亲,则不需要带出生证;如户主是父亲,代办人是母亲,且父母不在同一户口本上,则需要带出生证;如小孩户口本上的户主是爷爷奶奶外公外婆的,也需带小孩的出生证。”

异地居住人员需回原发卡地补办

“根据《关于做好社会保障卡制发卡和管理有关工作的通知》【闽人社文(2012)422号】的相关规定,对跨设区市流动,且已在转出地制卡人员,由流动人员本人向转入地社保卡管理机构提出制卡申请,转入地社保卡管理机构通过信息系统对原社保卡办理停用手续,将原卡状态变更情况通过联网系统发送到转出地社保卡管理机构,并制作新的社保卡。因此,持卡人在福建省内跨设区市流动是需要重新制卡的。”该负责人说,“《通知》同时也要求,各地医疗保险管理中心在办理参保人员医疗保险关系跨设区市转出手续时,应将其社保卡的状态设置为“停用”或“注销”,以方便其在转入地制作新的社保卡。”

“异地居住人员,也就是持有非龙岩制发的社保卡,但在我市居住的市民,如果需要换卡,都必须回到原发卡地补办,社保卡密码也需要回到原发卡地更改。”该负责人告诉记者,“社保卡密码分为金融功能密码和医保功能密码。持有龙岩制发的社保卡的市民若忘记金融功能密码,持卡人可携带身份证、社保卡到社保卡合作银行(农商银行或农业银行)网点重置密码;若忘记医保功能密码,则到社保卡制卡窗口或医保中心窗口重置密码。”

想启用电子社保卡需先办理实体卡

据介绍,由于电子社保卡是基于实体社保卡生成的,所以想要启用电子社保卡功能,市民应先到社保卡制卡窗口制作实体卡,再通过“e龙岩”、“龙岩人社”微信公众号或APP实名认证并启用。而实体卡状态为停用或注销也会影响电子社保卡的使用。

此外,电子社保卡养老保险查询功能只能查询在龙岩地区参保的对象,如果市民查询不到养老保险缴费记录可能是还未参保或者参保单位属于行业单位(银行、电力、通信、铁路等)在省级行管办参保。行业系统的养老保险缴费记录,需待查询接口开放或行业数据回流后方可查询。