随着“双11”的临近，各大电商都展开了激烈的促销争夺，其中不少旅行社也将旅行产品推上电商平台参与促销。

正盘算着年底去哪儿玩的市民黄小姐称，“本来这个月初就准备定年底的旅游路线，现在打算等到‘双11’看看有没有特殊的优惠。”笔者在随后的走访中发现，不少有出游计划的市民尤其是年轻市民都有类似的想法。

笔者查阅了多个电商的“双11”预售旅游产品发现，目前预售的线路多数是11月至明年1月出发的产品，而这段时间恰恰就是旅游市场的传统淡季。“十一后航空公司、景点和酒店都纷纷推出促销活动，这时候的价格本身比黄金周和暑期都已经下调许多。”我市旅游业内人士表示，从今年“十一”后到明年春节前，就只有一个元旦假期了，这么长的淡季，各种旅游供应商的促销力度会比往年更大。

普通市民一般只关注旅游路线的价格和内容，但其实细节才是价格的关键点所在。“比如，同为韩国双飞5天，因为航班时间的不同，会出现差不多1000元的差价。”我市一位资深导游何先生表示，在同一个行程中，航班的起飞时间、出发地点、酒店位置、行程中用车等等方面的区别，都可能会使价格产生较大幅度的变化。目前网上销售的线路多数以自由行为主，例如部分出境的自由行产品看上去的确比参团划算，但出发地点是香港，那么客人就要额外承担到香港的费用和时间了；又如有的住宿只是房间费用，并没有含早点；有的不含接机送机服务等等，消费者下单前真要擦亮双眼。何先生提醒，市民在网上选择自由行产品前，可以前往各大旅行社的官网看看相关线路，周边的景点、住宿、餐饮等等，估计各项费用，再进行对比。

低廉的价格是线上旅游吸引游客的最重要手段，而方便的购买模式也成为不少市民选择在线旅游产品的理由。如今很多在线旅游网站和传统旅行社也是线上、线下齐头并进。对此，我市旅游局工作人员提醒，消费者在网购旅游产品时，务必选择正规、信誉度高的电商平台或者有资质的旅行社选购旅游产品，谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接及旅游广告。下单前仔细阅读旅游产品的详情、看清促销活动的细则，不要被五花八门的促销广告冲昏头脑。尤其是针对预售、预付的旅游产品，由于出行日期未定、可变因素相对较多，要充分了解预定须知的细则，包括旅游行程和住宿安排、出行日期可选择的范围及如果取消行程的退款流程等详细内容，以免日后发生损失或纠纷。此外，旅游者购买包价旅游产品需签订旅游合同，网购时注意保存促销活动的截图、聊天记录、电子订单、付款记录等电子数据，这是进行维权的重要证据。而办理签证、签注等业务时，通常会使用快递递交个人证件资料，而“双11”期间快递爆仓，较易出现丢件漏件、物流缓慢等状况，建议游客尽量避开快递高峰期快递个人重要证件，尽量使用口碑好、信誉高的快递公司，并预留充足时间，以免耽误行程。(邱琳娜）