我市市民范小姐最近打算跟几个朋友一起跟旅行团到国外游玩，在办理签证过程中，因为一些原因，范小姐被拒签了。于是，范小姐要求旅行社退还其签证费，原因是签证没有成功办理下来。

对此，我市旅游业内人士表示，签证费是申请人在申请非移民签证时，包括儿童在内，均需缴纳的签证申请费，并且该费用不予退款、不得转让。无论是否获得签证，均需缴纳签证费用。也就是说，游客递交签证申请的时候，各大使馆就已经收取签证申请费用了。如果使馆审核后发现个别游客资料不适合发放签证，签证费也是不退的。如果再次申请，则需再次缴纳签证费。因此碰上拒签的情况，旅行社自然也无法向游客退签证费。

所以，游客在办理签证时，为了避免被拒签，必须保证递交的材料真实有效，旅行社以及一些专业的代办签证机构才能给出比较中肯的意见，这样才能较好地规避被拒签的情况发生。

需要注意的是，有一些打算自由行的市民在出签前，就已经完成了机票、酒店的预定。这就意味着，一旦遭遇了拒签，这些损失都需要自行承担。因此建议游客出国旅行尤其是到欧美等一些国家旅行的话，最好提前三个月左右办理签证，因为办理签证从填写材料、递交使馆审核到出签大约需要半个月左右的时间，甚至有些情况下还可能需要长达一个月以上。如果遇到拒签的话，还有时间了解清楚被拒签的原因，再次进行申请。所以建议市民最好提前办理签证，并且在签证成功拿到之后再行预定机票、酒店等，以免造成不必要的损失。 (陈珍)