□通讯员 张春波 潘妹英 刘雪莲

“枫桥式公安派出所”创建工作开展以来，武平县公安局平川派出所以党建引领为根本，以为民服务为主线，以基层基础为支撑、以共建共享为途径，牢固创建意识，争先意识，抓住重点，攻克难点、塑造亮点，努力打造具有新时代武平特色的“枫桥式公安派出所”。9月9日，笔者深入平川一线采访。

为民服务为主线

平川派出所坚持“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”，践行全心全意为人民服务的宗旨。

多措并举服务群众，真情温暖民心。平川派出所作为城区所，户籍业务量占全县60%左右，户籍室深化“放管服”改革，立足本职，强化服务理念，贯彻落实“延时服务”“预约服务”“上门服务”“周六上班”等各项便民措施，优化公安窗口服务，营造良好的服务环境，切实提升群众满意率。今年暑期以来，平川派出所户籍窗口每天接待群众近160人，平均每天办理各项业务近百件，接受业务咨询60件以上。虽业务繁忙，但户籍民警“服务不缺位”得到群众的一致点赞。　　

社区民警专职化，为民排忧解难。今年7月份接处警模式改革以来，平川派出所根据实际情况，将警务室整合成河东、河西两大片区。每个片区由一名专职民警、四名辅警组成。社区民辅警以争做“群众最身边的人、百姓最信任的人、居民最贴心的人”为目标，主动融入社区，贴近群众、服务居民，为民做好事、办实事，解难事。

创新驻所调解机制，化解矛盾纠纷。平川派出所将人民调解驻所机制引入派出所日常调解工作中，取得平川街道党委政府支持，与平川街道司法、国土、村居委会部门紧密联系，按照“派出所接警先行安排，司法实质介入”工作思路，实现“公调对接”。民警在接到矛盾纠纷、非警务类报警时，第一时间移交调解室化解处理，形成从接收、调解、执行到跟踪、化解的矛盾纠纷“一体化”调处工作机制。

据统计，今年来共化解290余起民事纠纷，没有发生一起因调解不到位而引发的民转刑案件，做到“矛盾不上交”。

基层基础为支撑

“我们所开展智慧社区警务工作。该所积极与社区沟通联系，以中远上城小区为智慧社区试点建设，通过整合社区各类资源，安装人脸识别楼宇对讲门禁系统，完善视频监控，加强科技防控，提升社区智能化管理水平。”采访中，平川派出所所长吴玉文介绍说。

今年以来，该小区刑事案件“零发案”，群众的安全感明显增强。该所对辖区内存在的各类不稳定因素，及时落实稳控措施。对重点人、事稳控实现公安机关、街道、社区多方联动，做到群众有问题反映，部门快速介入处置，尽最大努力控制事态发展，化解矛盾，努力做到平安不出事，事态不升级。今年以来摸排40起，调解40起，实现人员“零非访”“零滋事”，重大群体性事件“零发生”。强化防范宣传工作。近年来，涉众型经济案件多发，引发矛盾纠纷，该所紧紧抓住纠纷关键环节，做到预警提示在前，把工作重点放在主动防范上，通过组织社区干部告知、微信提示等方式，开展宣传教育，提高群众的安全防范意识和能力。近期辖区发生林某诈骗案，涉案人员达30余人，该所及时将该案情况通报预警。根据研判辖区发破案规律、特点，组织警务室民、辅警开展巡逻防控、重点人员走访、重点行业场所检查以及有针对性的防范宣传，有效降低可防性案件的发生。

以共建共享为途径

平川派出所创新社会治安综合治理格局，该所以“人民为中心”为着力点，以创造稳定、安全、文明的社会环境为目标，组建梁野平安义工、夕阳红巡防队、四小员等1500余人的群防群治力量，以群众喜闻乐见的方式进行扫黑除恶专项斗争、防范电信诈骗、交通、消防、禁毒、安全方面知识宣传，参与辖区的巡逻防控等，凝聚社会共建平安的强大力量。

充分发挥“兼合式”支部作用，强化社区管理。充分发挥好党员进社区的契机，鼓励派出所22名党员参与到所在社区综合治理工作中，增强抓好小区综合治理的使命感、责任感，善于谋划、敢于担当。通过开展社区活动、扫黑除恶、平安三率及防电信诈骗等平安创建宣传工作，在服务小区居民的同时增强居民防范意识，收集民情民意，及时化解小区邻里矛盾纠纷等，真正做到矛盾不出门，不断开创平川辖区综合治理新局面。