■通讯员 温连光 陈幸

一面跨越千里的锦旗，承载着异乡务工者沉甸甸的感激，近日送到新罗区大池司法所，锦旗上“心系群众办实事 恪尽职守暖民心”十二个大字，诉说着一桩积压六年的纠纷圆满化解的故事。

来自贵州的陈某，几年前来到大池镇一家煤矸石加工厂务工，打工谋生，却不幸在工作中受伤。事故发生后，企业主先行垫付了全部医疗费用，双方也签订人身损害赔偿协议，约定后续赔偿款项按期给付。可天有不测风云，此后工厂经营陷入困境，资金周转困难，约定好的赔偿款就此一拖再拖。

受伤之后，陈某返回贵州老家休养，两地相隔千里。身在异乡之外，陈某多次电话催讨，始终没能拿到赔偿，维权处处碰壁。一边是务工者受伤之后生活拮据，急需赔偿款补贴家用；一边是企业主经营受挫，实在无力一次性付清钱款。一桩工伤事故，慢慢变成横亘在双方之间长达六年的心结，压得陈某喘不过气，他一度以为这笔赔偿再也没有着落，只能自认倒霉。

万般无奈之下，今年9月，陈某抱着试一试的心态，拨通了大池司法所的求助电话。接到这通千里之外的诉求电话，司法所没有推诿敷衍，认真倾听陈某的遭遇，细致梳理案件前因后果，迅速联系企业主，把双方请到调解室开展调处工作。

调解过程中，工作人员没有生硬堆砌法律条文，不搞简单化“各打五十大板”，而是耐下心来倾听双方的难处，算清法理账、情理账。调解员一边向企业主释法明理，讲明务工者合法权益应当得到保障；同时也充分体谅企业经营遇到的现实困境，寻找双方都能够接受的平衡点，一点点消融多年积累的隔阂与矛盾。

经过多轮沟通斡旋，双方终于放下对立情绪，心平气和达成调解协议：企业主当场支付首笔赔偿款，剩余款项按照约定分期付清。当司法所进行电话回访时，远在贵州的陈某言语间满是激动，他怎么也没想到，远隔千里的纠纷，在家打一通电话，就得以解决。

为表达谢意，陈某委托亲属辗转送来这面千里之外的锦旗。对陈某而言，大池镇是曾经挥洒汗水的异乡；但在大池镇基层治理工作者眼中，每一位来此打拼的外来务工人员，都是要用心善待的“自己人”。