建设银行龙岩分行

清朗金融防风险 暖心宣教守平安


为筑牢全民金融安全防线,优化区域金融消费环境,2026年金融教育宣传周期间,建行龙岩分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,立足闽西红色地域特色,聚焦普惠服务、风险警示、精准宣教、合规维权,开展系列场景化、特色化金融普及活动,切实将金融为民服务落到实处。

聚焦特殊群体,弥合数字服务鸿沟。分行持续升级适老化、无障碍金融服务,依托“云托付”远程视频服务,优化特殊群体业务办理模式。针对老年人、残障人士出行不便等痛点,工作人员下沉社区、上门服务,手把手普及智能金融安全操作知识,高效落地多项便民业务,切实让特殊群体享受便捷、暖心的数字化金融服务。

深化风险警示教育,筑牢群众安全防线。针对网贷陷阱、非法中介、个人信息泄露、虚拟货币炒作、虚假高收益理财等新型金融风险,分行坚持以案说险、以案普法,通过原创宣传视频、现场讲解、风险提示等多种形式,深度揭露金融“黑灰产”作案套路。本次宣传周活动累计覆盖群众超万人次,有效提升社会公众风险识别能力与自我保护意识,引导群众树立理性消费、审慎投资理念。

深耕多元场景,开展分层精准宣教。分行精准对接不同群体金融需求,推动金融知识走进基层、贴近民生。面向老年群体,开展银发消保专场宣讲,守护晚年财产安全;面向快递、外卖等新就业群体,深入站点开展暖“新”金融宣教;立足红色资源,走进古田、长汀乡村阵地,开展金融助农普法宣传;联动龙岩市残疾人互联网孵化基地,打造“有爱无碍”助残金融课堂,以趣味互动形式普及金融常识,实现重点人群宣教全覆盖。

畅通维权渠道,引导群众理性维权。依托全辖网点大厅、劳动者港湾、公众教育区等阵地,分行集中布设维权宣传物料,张贴“马上调”“八闽金调”官方维权平台二维码,主动普及存款保险知识与合法维权流程,细致讲解非法代理维权危害,引导群众坚守正规渠道、依法理性维权,自觉远离各类维权乱象。

厚植合规文化,营造清朗金融生态。分行通过“高管讲消保”、全员合规培训、合作机构宣导等方式,夯实内部合规管理根基。同时依托地方官方平台推送宣教内容,传播金融正能量。立足闽西红色底蕴,该行创新“红色金融+消保宣教”模式,将普法宣传融入红色阵地教育;常态化打造助残金融宣教专区,配齐无障碍便民设施;依托社区、驿站、乡村开展嵌入式宣传,打通金融科普“最后一公里”。

下一步,建行龙岩分行将持续践行“金融为民”理念,常态化开展金融知识普及工作,持续创新宣教形式、延伸服务触角,全力守护群众金融权益,助力营造安全健康、清朗有序的地方金融消费环境。