永定区峰市镇

调处纠纷暖人心


本报讯(通讯员 熊川)8月19日,永定区峰市司法所调解室内,随着集镇市场项目施工方代表与河滨路住户王先生先后在调解协议书上落笔,一场房屋受损纠纷调处终于画上圆满句号,现场暖意融融。

事情起于2025年11月,峰市镇集镇市场功能恢复项目启动重建,地基开挖作业造成相邻住户王先生的房屋墙体出现开裂,双方数次协商赔偿未能达成一致。峰市司法所干部接到纠纷诉求后,调解员赶赴现场查勘取证,组织双方开展面对面调解。调解团队将“暖心语、共情语、法理语、劝和语”的“四语工作法”贯穿全程,用暖心的客家话拉起家常,以共情式表达纾解双方心结,客观讲明市场重建是惠及全镇群众的民生工程,引导双方换位思考。再对照民法典中相邻关系、侵权责任的相关条款,结合现场查勘的受损情况逐一核算,最终敲定了房屋修复方案与经济补偿细则。

近年来,峰市司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,将情理法融入调解全流程,推动一批矛盾纠纷化解在基层、消弭在萌芽,让基层治理既有力度更有温度。