本报讯（龙媒体记者 池银花 通讯员 罗琴英）“他们又专业又有耐心，及时帮我们解决了问题。”昨日，龙岩市鸿嘉机械有限公司负责人说起新罗区中城街道的服务，语气里带着实实在在的认可。

据了解，该企业最近正忙着扩产，需要增加厂房面积。手续审批期间，街道工作人员在发改、自然资源、城管等部门之间来回沟通协调。“工作人员一天接打几十个电话都是常态。”街道相关负责人说。

“中城街道地处新罗区老城区，论硬件条件，比不上周边有连片工业用地的街道。想让企业‘安家落户’，就得在软环境上下功夫。”街道项目服务负责人说。

今年以来，街道班子成员和服务专员常态化下沉到生产一线，走进车间、库房，与企业负责人聊生产、订单、资金、用工，摸实情、找堵点，将企业反映的问题实行“日跟踪、周查看、月调度”机制，全程跟进，从问题收集到研判、交办、反馈、回访，形成闭环。

今年街道共摸排企业发展堵点57项，目前已解决54项。其中，鸿嘉机械扩产用地、博济生物专业人才招聘、农产品产地加工提升工程资金补助等3个事项正加快推进。

走访是手段，解决问题才是关键。街道把各类惠企政策“打包”送上门，针对不同行业、不同发展阶段的企业，开展一对一辅导，帮企业看清政策、抓住申报窗口期，让减税降费、研发奖补、金融扶持真正落进企业口袋里。同时，邀请区直部门深入企业答疑解惑，现场“把脉开方”。

用工方面，街道组建了企业就业专员服务队，建立岗位人才信息库，联合区人社部门开展招聘会，同时在街道微信公众号平台持续推送岗位，以线上线下结合方式，打造“不打烊”的就业服务。

资金方面，街道通过搭建“银政企”对接平台，统筹整合金融资源，为项目提供全过程服务保障。目前，已有10家企业与辖区内的银行签订了对接服务协议。