餐桌察冷暖 细微见真章

——上杭高屋村依托长者食堂打造民情前哨


通讯员 陈丽媛 林燕萍

每天中午十一点半,上杭县茶地镇高屋村幸福院的长者食堂准时开饭。村妇联主席、食堂负责人高美荣却顾不上歇脚——她在餐桌间慢慢走动,目光落在每一位老人的碗筷上:谁的饭菜剩得多,谁今天没来,谁一直闷头不吭声,都是她必看的“门道”。

在她眼里,老人吃饭的状态就是一张“晴雨表”——饭菜剩得多,可能是身体不舒服;一直不动筷子,多半有心事。

正是基于这些日常观察,高美荣和村“两委”摸索出一套“看状态、问冷暖、跟落实”的工作方法:发现老人连续食欲不振,主动陪着说话、帮联系子女;发现老人好几天没来食堂,第一时间上门家访,了解是否有突发困难。久而久之,干部们成了留守老人的“编外子女”,谁家有情况都能第一时间掌握。这些看似琐碎的小事,件件都被记录在工作日志里,每周汇总形成“发现—回应—解决”的闭环。

“践行正确政绩观,落脚点就是为民办实事、解难题、暖民心。”高屋村党支部书记、村委会主任高汝贤说,“长者食堂的功能不能停留在吃饭层面。我们把服务触角延伸到及时发现老人情绪变化、帮助化解家庭矛盾,让小事不出村、矛盾不上交,这才是把工作做到了群众心坎里。”

如今,高屋村长者食堂已不仅是“就餐点”,更成为留守老人的“心理驿站”和村情民意的“收集站”。一餐一饭的温度背后,是基层干部从“做没做”向“好不好”转变的服务自觉,也是“为民造福是最大政绩”在一线最朴实的注脚。