近日，漳平市市场监管局执法人员接到消费者投诉，称在美团外卖平台某奶茶店购买的“牛肉小串”口感异常，怀疑非真牛肉。执法人员迅速到店检查，发现其美团外卖页面显示该商品主料为牛肉，但当事人实际原材料外包装显示其配料为鸭胸肉、食用盐、牛肉味食用香精等，实际销售产品与宣传严重不符，属于欺骗消费者。

鉴于该店积极配合调查、如实交代问题并落实了索证索票制度，主动提供证据，市场监管部门从轻作出以下处罚：责令停止虚假销售；没收违法所得1239元；罚款2478元；责令按《消费者权益保护法》赔偿消费者300元。

市场监管部门提示：商家诚信是根本。此案例警示餐饮经营者，用低价肉冒充高价肉是欺诈行为，短期“小聪明”不仅给消费者带来危害、影响自身声誉，也必将遭到法律严惩。

消费者维权要主动。本案的查办源于消费者投诉。消费者购买商品或服务与宣传不符时，保留订单记录、商品照片等证据，及时向12315平台或当地市场监管部门投诉举报，是维护权益的关键。

外卖点餐需留心。消费者点外卖时，对低价或宣传诱人的“肉品”要多留意，查看店家资质和用户评价，发现问题及时维权。 

（通讯员 陈惠敏）