■通讯员 何志杰 邓元松

“喂，救助站吗？我们在龙岩火车站发现一名流浪女，希望你们过来帮助处置。”近日，新罗区救助站接到群众反映，工作人员立赶到现场后，发现这名女子衣衫褴褛，在街头徘徊，神情惶恐不安，嘴里一直念叨着找不到回家的路，还坚称有人要打她。工作人员尝试与其沟通，女子情绪极不稳定，抗拒交流，为了保障流浪女子的人身安全，决定将其带回站内。回站后工作人员一边轻声细语地安抚她，一边为她准备了干净的衣物和热气腾腾的饭菜。待女子情绪稳定后，尝试询问她的身份和家庭信息，可她始终无法给出清晰回答。

为了帮助此女子找到家人，区救助站经过多方不懈努力与公安机关的信息比对后，成功联系上了女子的家人。当女子的家人赶到救助站时，激动得热泪盈眶。他们紧紧握住工作人员的手，哽咽着说：“这段时间我们像热锅上的蚂蚁，都快急疯了，太感谢你们了，要不是你们，真不知道什么时候才能找到她。”“这是我们应该做的，看到她能和家人团聚，我们很欣慰。”救助站工作人员说。

新罗区救助站不断深化拓展“大爱龙岩·福见新罗”关心关爱活动，秉承“民政为民·民政爱民”的工作理念，把生活无着的流浪乞讨人员精准救助工作放在首位。经统计，今年以来，共救助人员58人次，发放棉衣、棉被、食品等物资288件。今后的工作中，新罗区救助站将继续加大救助力度，完善救助机制，全力帮助更多流浪人员回归社会、回归家庭。