长汀深化司法所规范化建设——

“法律服务超市”便捷高效润民心


宽敞明亮的河田司法所业务厅。

汀州司法所人员进某服饰有限公司开展法治宣传活动。

南山司法所人员进某食品公司开展“法治体检”活动。

融媒体记者 赖容 通讯员 曾盛 李婧 文/图

长汀县司法局近年全面启动了为期三年的“红土枫桥式”司法所规范化建设行动,通过不断推进重心下移、力量下沉、保障下倾,深化司法所规范化建设,力求司法所成为群众身边的“法律服务超市”,将司法服务延伸至基层,送到群众心坎上。

规范建设

打造法治新形象

司法所,作为司法行政机关联系和服务群众的窗口,不仅是基层法治宣传的重要阵地,更是基层法治建设不可或缺的关键一环。它们在推进基层依法治理、法治乡村建设以及服务人民群众中扮演着举足轻重的角色。

回望过去,长汀县的部分司法所面临着业务用房紧张、功能设置不规范、外观标识杂乱以及人员配备不足等挑战。以河田司法所为例,早年时期,该所仅有两名工作人员,办公条件简陋,群众办事时常找不到门。然而,随着“红土枫桥式”司法所规范化建设行动的深入,河田司法所迎来了蜕变。

长汀县司法局瞄准问题症结,聚焦短板弱项,通过协调资源、添置设施、改善环境等手段,对全县18个司法所进行了全面升级改造:统一了司法所的外观形象标识和室内标牌设置,整合规范了办公场所、功能职责、人员配备和业务范围,使司法所成为相对独立、功能科学、布局合理的法治窗口。如今,走进河田司法所,宽敞明亮的业务用房、专业齐备的工作人员以及清晰明确的指引标识,无不彰显着规范化建设的显著成效。

整合资源

构建服务新网络

在规范化建设的基础上,长汀县司法局进一步推动基层司法所发挥桥梁与纽带作用,整合各类法律服务资源,构建了一张覆盖广泛、层次分明的服务网络:充分利用公共法律服务工作站、乡镇综治中心、信访中心等平台,联合村委干部、村(居)法律顾问、“法律明白人”“蒲公英”志愿者等社会力量,共同为群众提供法律咨询、矛盾纠纷调解、法律援助、公证、法治宣传等多元化服务。

策武镇公共法律服务工作站就是这一服务网络的典型代表。该工作站现今不仅配备了宽敞明亮的大厅和指引清晰的标识,还设置了智能便捷的多功能服务区。群众只需走进这扇门,就能享受到丰富多样的法律服务。

2024年,全县各司法所共化解各类矛盾纠纷9751件,解答基层群众法律咨询4600余人次,办理法律援助初审130件,为基层党委政府提供法律意见建议69条,充分展现了司法所在服务群众、维护社会稳定方面的积极作用。

智慧赋能

拓宽服务新渠道

为更好地满足基层群众的法律服务需求,长汀县司法局积极探索“互联网+法律服务”的新模式。他们在乡(镇)、村(社区)广泛投放公共法律服务智能触摸一体机,运用互联网、大数据、云计算等先进技术,打造了一个涵盖多项功能的互联网法律服务平台。群众只需通过语音输入问题描述或点击屏幕上的相应选项,就能获得在线律师或智能AI的准确解答。

这种智慧化的法律服务方式不仅极大地提高了服务效率和质量,还极大地方便了群众办事。2024年,全县共有1300余人次的群众通过公共法律服务智能触摸一体机寻求了法律帮助。他们纷纷表示,这种服务方式既快捷又方便,让他们感受到了司法服务的温度和速度。

法治体检

优化营商新环境

除了面向广大群众提供法律服务外,长汀县司法局还将法治体检、法律服务和矛盾化解工作深入到企业工厂和田间地头。他们针对企业日常生产经营中遇到的合同签订、劳动争议、损害赔偿等问题开设了涉企“绿色通道”“便企专窗”,提供“点单式”“贴近式”法律服务。

此外,该县还积极探索并不断完善涉企公共法律服务机制,推出了“1310”司法护企机制。该机制在减轻民营企业负担、解决民营企业发展难题、营造公平竞争环境以及保护企业合法权益等方面发挥了积极作用。2024年,全县共为58家民营企业、中小企业和基层商会提供了110余次法治体检、合同审查、合规指引等法律服务,有效排查了企业法律风险点并化解了涉企纠纷,赢得了广大群众的赞誉和认可。