本报讯（通讯员 徐玲）11月28日，全国工会坚持和发展新时代“枫桥经验”暨“新时代枫桥经验”工会实践现场推进会在浙江绍兴诸暨市召开。会上发布“新时代枫桥经验”工会实践典型经验，其中，龙岩市总工会《全面推广驿站枫桥 助力暖“新”维权》入选“新时代枫桥经验”工会实践典型经验。

近年来，市总工会全面推广“驿站枫桥”，助力暖“新”维权，以“驿站枫桥”为载体打造服务矩阵，推进市、县、乡镇全覆盖，做到争议快调、快审、快结全贯通，实现职工维权服务“一公里”半径、“十分钟”可达。

构建“驿站枫桥”“1+N”服务矩阵，全领域暖“新”。“1”是在市、县两级工会共8个职工服务中心设立“驿站枫桥”法律服务一体化基地，“N”是依托工会驿站、公安派出所、司法所、多元调解联动中心、交通事故处理中心等便利场所，建设“新就业形态劳动者法律服务驿站”。全市建成“驿站枫桥”站点225家，基本实现市、县、乡镇三级全覆盖。同时，运用“互联网+”赋能法律服务，将线下工会驿站全部纳入电子地图，实现“一公里”半径、“十分钟”可达。 

构建“驿站枫桥”维权服务体系，全过程暖“新”。实行人民调解员和律师定点挂钩服务驿站制度，常态化提供法律咨询和简易调解服务，受理新就业形态劳动者法律咨询1700余件，调解成功850余件，涉案金额近千万元；处理涉新就业形态劳动者交通事故矛盾纠纷1400余起，惠及1500余人次。驿站无法调处的案件，转至市、县职工服务中心、“园区枫桥”基地等阵地联动调处，至目前已办理法援案件60余件、涉及金额320余万元。经多次调解无效或不服调解的案件，依托人民调解员、仲裁员、人民陪审员人才库力量，通过基地的劳动法庭（仲裁庭）提供便捷式、一站式服务，至目前已受理仲裁和诉讼案件170余件、追回劳动报酬120余万元，案件化解平均周期从原来的约90天缩短至约28天。发生群体性或社会热点问题时，启动“调解-仲裁-诉讼-执行”快捷程序，加快调处办结时效，防范化解劳动领域重大风险隐患。

构建“驿站枫桥”“三化”服务团队，全方位暖“新”。维权力量社会化，组建法律服务团队，参与法律咨询、调解协商、法律援助等维权服务。维权援助项目化，通过“志愿参与+购买服务”的形式，公开选聘专业律师团队，签约人民调解员，定点挂钩“驿站枫桥”服务阵地。维权服务精准化，协同法院、检察院、司法、人社等部门，定期组织开展新就业形态企业法治体检，运用“一函两书”实施劳动法律监督，提出用工风险预防化解方案，帮助企业规范用工，保障企业和劳动者合法权益。