“C组团10号楼6梯通道被堵塞......”近日，新罗区南城街道莲东“社区e家”智慧党建平台上收到通过平台“随手拍”反映的事项。莲东社区立即通过平台将该事项指派给党员解决。不到一天的时间，该问题得到解决。各类事项的高效处理是莲东社区党委将“社区e家”智慧党建平台作为志愿服务主阵地，推进基层治理体系和治理能力现代化建设工作的一个缩影。

莲东社区用好“社区e家”智慧党建平台“随手拍”服务功能力量。该社区坚持线上、线下齐发力，全方位、多角度开展宣传，提高社区居民对平台的知晓率和参与度，通过居民“随手拍”、“点单”、社区“派单”、党员、小区物业、热心业主“接单”的“三单制”服务模式，有效解决居民“小急难”的关键小事。

其次，用好在职党员力量，激发社区治理“新活力”。该社区党委始终把提升服务水平作为平台管理使用的重要工作来抓，每月在“社区e家”智慧党建平台上发布主题活动，积极发动在职党员参加环境整治、政策宣传、免费义诊、慰问特殊人群、关爱困难儿童、入户宣传等各类暖心服务，用实际行动实现服务群众零距离。

另外，莲东社区党委充分发挥“大党委”纽带与优势互补作用，主动与电力、银行、公安、医院等“社区e家”平台上的党建共建单位“牵线搭桥”，开展形式多样的结对共建活动，实现平台与社区的“双向奔赴”，增添社区服务“新力量”。

社区党委还将治理服务阵地延伸到小区居民区，把小区红色物业纳入“社区e家”智慧党建平台网格，助力网格“智治”，体现“治”的成效。利用居民关注的招聘信息、学校政策等资讯，吸引居民了解社区、知晓平台更新发布的信息内容，社区工作人员定期推送有价值资讯。

目前，莲东社区党委通过“社区e家”智慧党建平台，共上报并解决“民呼我为”事项475件，发布志愿服务活动71个，在职党员937人次参加，自主服务656人次参加，小区红色物业参与处理事件42件，共建单位参与活动23件。

（通讯员 章丽梅）