连城全力打造“15分钟医保经办服务圈”
实现医保业务“身边办”
本报讯(通讯员 林日初)“现在办理医保真是太方便了!不出村,我就把孙子的医保参保登记办好了。”近日,连城县莒溪镇璧洲村民林大伯高兴地对笔者说。
林大伯的孙子之前在厦门缴交城乡居民医保,现在转回老家读书,要参加当地的居民医保。村医保协理员知道后,直接用手机在微信小程序“福建医疗保障”的“基层代办系统”拍照上传户口本,帮忙办理参保登记,之后小林在手机上进行缴费就可以了。
2023年全省统一上线的手机移动端“福建医疗保障基层代办”小程序,将全省统一的29个经办政务服务事项大部分下沉至乡镇、村(社区)基层一线办理。经过一年多的试运行,现在可以通过手机操作完成“业务办理、医保查询、公共查询、报表打印”四大模块57项医保业务,基本涵盖了涉及参保人的“参保变更登记、缴费基数申报、医保待遇报销申请、关系转移接续、个人信息查询、异地就医备案、生育报销待遇申请”等医保业务。
今年以来,连城医保部门全力推动“15分钟医保经办服务圈”建设,整合“线上、线下、自助”全链条、全天候、全场景医保经办服务模式,免费给17个乡镇配备电脑、打印机、高拍仪、读卡器等设施设备,切实加强乡镇便民服务中心医保窗口建设。授权开通县医保中心、17个乡镇、248个村(社区)、21个定点医疗机构,共566人“福建医疗保障基层代办”小程序的使用权限,参保群众不出村,基本上15分钟内就可以找到身边的“医保人”办理医保相关业务。
同时,积极推行“单位网厅”等自助终端和“闽政通”“福建医疗保障”“e龙岩”等APP网上办、掌上办业务,参保群众医保经办服务体验进一步提升。
据不完全统计,连城全县参保群众通过“福建医疗保障基层代办系统”办件39852件,通过“闽政通”“e龙岩”等APP办件6046件,基层办件量达45898件,占全县总参保人数的16.93%,打通医保经办服务的“最后一米”。