9月11日，新罗区中城街道双路亭社区辖区居民王女士被诈骗分子利用FaceTime软件视频电话实施诈骗，幸亏社区网格员第一时间接入提醒识破诈骗手段，成功阻止诈骗分子的诈骗行为，守护居民的2万多元安全。

双路亭社区网格员接到辖区居民王女士求救电话，怀疑自己可能遇到诈骗。该女士称，中午接到一个陌生电话（其拨打的是手机自带的软件视频电话），对方自称是中国银联工作人员，提醒王女士微粒贷利率太高，叫王女士关闭。他问王女士是否有贷款，得到肯定回复后叫王女士借花呗里面的备用金20300转到对方的卡上，并叫王女士点击相关链接和按照他的提醒进行操作。王女士在操作过程中想起小区楼栋群里社区网格员经常推送的反诈案例，立刻觉醒，于是第一时间拨打了社区网格员电话进行咨询。社区网格员让其立即停止诈骗分子的操作步骤。在社区网格员的及时有效跟进和帮助下，成功拦截了一起电信网络诈骗案，帮助社区居民避免了2万余元的经济损失。

据悉，双路亭社区始终将反诈工作作为日常重点工作，充分利用网格化管理手段，在小区楼栋显著位置粘贴社区网格员、社区民警的联系方式，让居民第一时间能联系到社区工作人员。同时，深入日常社区网格微信群反诈宣传推送活动，增强居民的自我保护意识，守护好居民群众的“钱袋子”。（通讯员 冯建永 黄欣)