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新罗区南城街道莲滨社区真情服务打造幸福社区——
心手相“莲” “滨”至如归
“你好,我家楼上卫生间漏水严重,跟楼上邻居多次沟通都没有进展,你们能不能过来帮忙协调下?”“可以的,我现在和楼管一起过去。”近日,新罗区南城街道莲滨小区网格员小吴接到了居民的求助电话,虽然是周末晚上9点多,但她二话不说,立刻与物业楼管一起上门做纠纷协调。
莲滨社区是纯居住型社区,社区事务繁杂,大到社区的平安建设、民生工程,小到夫妻矛盾、婆媳关系、邻里纠纷,每一项都与居民息息相关,不容忽视。近年来,莲滨社区党委始终将党建引领作为社区治理的主线,以品牌建设加强党建引领,把服务小区、造福居民作为社区党建工作的出发点和落脚点,着力创建红色、和谐、平安、文明、温馨的幸福莲滨。
“太好了,党群服务站升级打造工作马上就要完成了,不仅有会议室、活动室,还有便民休闲小栈和图书角。”近日,博世园一期党支部书记杨岩生,在微信群里与居民们分享他的激动心情。这是莲滨社区党委注重绷紧组织链条,启动“红色引擎”,不断推进党的工作延伸到小区治理的具体举措。近年来,该社区先后在6个小区成立小区党支部、红色物业,逐步推动红色业委会全覆盖,在6个小区全部建立党群服务站,做到“把组织建在家门口,把党员亮在楼栋间”,完善党小组网格图示、党支部成员公开栏、工作职责等制度,在提供聚力平台的同时,使基层党建阵地扩容升级。
“提起罗金钗法官工作室,大家都会竖起大拇指。她实实在在地为老百姓解决各种法律纠纷、难题。”社区网格员小赖提起前不久该工作室协调解决博凯购物广场与安可颂退租保证金问题纠纷的事,赞不绝口。罗金钗老党员法律服务工作室是莲滨社区党委以“和谐邻里”为切入点,为充分发挥老党员先锋模范作用,帮助居民群众普法知法,解决居民“急难愁盼”问题而创立。工作室通过“法律咨询+调解纠纷+法治讲座”三大公益法律服务,引导居民养成办事依法、遇事找法、解决问题靠法的良好习惯。
据悉,该工作室自成立以来已免费为群众提供法律咨询1380人次,调解各类民事案件416件,就地调解物业、邻里纠纷等196件,真正把矛盾化解在基层,把纠纷平息在萌芽状态。
此外,莲滨社区党委重视辖区困难群众的帮扶救济工作,多次联合各共建单位开展慰问活动。2024年1月至今已慰问帮扶困难人员77人,发放慰问金及物品共计13000多元。
线上和线下相结合,莲滨社区扎实开展各类志愿服务,打造温馨社区。线上,莲滨社区依托社区E家,充分利用“社区E家”的“社区活动”及“民呼我为”模块,通过居民点单,社区审核、派单,党员接单的活动流程,有效实现社区需求、居民诉求和各项服务资源的高效配比和便捷利用。截至目前,该社区活动发起共51个,党员参与数827次。三单制居民点单284单,组织派单278单,党员接单数累计268单,服务对象满意度高。
将服务做进群众心坎里是社区党建工作的温暖底色,下一步,莲滨社区党委将继续织密组织链条,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,不断深化党建引领社区治理工作,朝着“心手相‘莲’好邻里,‘滨’至如归美家园”的美好愿景不懈努力。
(通讯员 温连光 卢丹 胡锦红)