“小伙子，太谢谢你了！考虑到我行动不便，还专门到家里为我办理认证，真是太周到、太便捷了。”日前，新罗区大池镇便民服务中心工作人员上门为辖区老年人“帮代办”养老资格认证，吴大爷对工作人员的服务拍手称赞。

今年以来，该镇便民服务中心积极创新服务模式，深入敬老院、幸福院、村部等人群密集场所，为老年人提供上门养老认证服务。

“中心成立了由劳动保障工作人员、志愿者、社工组成的‘帮代办’服务队，为重病、卧床、高龄老人开展养老认证上门‘帮代办’服务，打通养老待遇领取资格认证‘最后一公里’。”大池镇便民服务中心工作人员饶艺友说。

据了解，大池镇“帮代办”服务队通过现场办理的方式，不仅为老年人完成养老资格认证，同时还将相关补贴发放政策宣传到位，让老年人切实感受到了便民服务的温度与便利。截至目前，该服务队已累计帮助1284位老年人完成了养老资格认证。 （通讯员 邓佳佳 陈幸）