暖心服务 警保联动有温度
——“110·鸿盾社会联动”服务社会记
■融媒体记者 卢丽宽 张帆 通讯员 江珊珊
“非常感谢你们,让我的手机失而复得。”5月24日, 市民曾女士向“110·鸿盾社会联动”队员连声道谢。原来,曾女士乘坐出租车后发现手机丢失,她抱着试一试的想法向新罗区中城派出所求助。中城派出所立即调度“110·鸿盾社会联动”直属中队协处,很快出现了开头一幕。
像这样联动协处、细微服务的暖心场面在“110·鸿盾社会联动”里还有很多。近年来,联动队员们恪尽职守、兢兢业业、情牵百姓,积极参与应急救助、防汛救灾等工作,成为公安机关“1、3、5分钟”快速反应机制的有效补充。目前,联动队累计参与处置应急突发事件16起,拾金不昧等好人好事49起,义务为中小学、幼儿园开展防暴演练61场次,深受客户单位、群众好评,被誉为人民“好帮手”。
警保联动 构建群防群治
龙岩市鸿盾保安服务集团有限公司(以下简称“鸿盾集团”)是一家为党政机关、学校、银行、企事业等单位提供专业保安服务的企业。集团现有员工7000余人,大部分经过军事化训练,综合素质高、安保意识强,且具有成建制、准专业化、点多面广的优势。
为进一步加强警保联动,更好地服务人民,2022年,市公安局、市国资委联合创建了“110·鸿盾社会联动”机制,由鸿盾集团实施开展。机制延伸了鸿盾集团保安员职能,让他们从过去单纯的秩序维护员、应急救援员转向了信息快报员、警情协处员、治安巡逻员、矛盾调解员、应急联动员等多元化职能,实现警保联动、协同处警与公安管理资源深度融合及保安服务管理与治安应急处突一体化。为深化完善机制,集团采取平台统一调度、线上数据共享与线下警保联动互通模式,着力建起具有甄别防御能力、快速反应能力、有效协处能力的多层级、多维度、有保障的社会治安防控网络。
服务社会 彰显责任担当
目前,我市各县(市、区)均设立“110·鸿盾社会联动大队”,新罗区南城、西城、北城、中城等街道和龙岩高新区(经开区)均设立了“110·鸿盾社会联动中队”,24小时全天候备勤协处,西陂、曹溪等街道还设立了“110·鸿盾社会联动”应急单元,至目前共设有应急单元102家。
去年5月,新罗区遭遇60年来最大降雨,各中队立即启动防汛应急预案,对辖区重点低洼易涝区、山区路段及河道沟渠等重点区域进行巡查,对危险区域设立告示牌、拉起警戒线,协助辖区街道做好人员物资转移等,筑起一道防汛安全屏障。今年初,龙岩市育兴教育投资公司授予新罗鸿盾公司“2023年度最佳合作伙伴”牌匾,这是客户单位对鸿盾集团“110·鸿盾社会联动”机制安保服务的充分肯定。
去年10月,直属中队队员在银行网点巡逻时,发现ATM机上放着一个黑袋子,里面是一沓共计1万元的百元大钞。因未等到失主,队员及时将情况上报调度中心。次日一早,失主陈女士急忙赶来,银行网点在核实信息后将失物还给了陈女士。两年来,联动队员累计捡到现金2万余元、手机27部、笔记本电脑1台、钱包8个及银行卡20余张,均已归还原主。