■通讯员 张春波

“做梦都没想到，在周末，在自己家门口，就能办妥无犯罪记录证明！派出所的服务真是方便、贴心和暖心！”3月24日上午，出国留学办理签证需要提供无犯罪记录证明的张女士，来到龙岩市公安局新罗分局曹溪派出所美食城警务站，通过自助机很快拿到这个证明，再三称赞曹溪派出所的便民服务。

这些“满意”的背后，与曹溪派出所创新社区警务前移服务举措，真正把派出所建在老百姓的“家门口”密不可分，也是该所践行“预防警务”“主动警务”和“智慧警务”，贴心服务群众，筑牢“平安前哨”的缩影。据悉，近年来，该所获省公安厅通报表扬、市公安局集体三等功等荣誉。

“预防警务” 精准劝阻转账

今年2月15日，正月初六上午，曹溪派出所接龙岩市公安局反诈中心资金预警指令，辖区一居民张某通话异常，96110无法呼入，可能正在遭受诈骗。接指令后，民警立即赶往预警对象张某家中，但无人在家。经所内综合指挥室情报分析研判，确定张某已于当日上午9时入住某酒店。

随后，出警组立即赶往该酒店找到张某所住房间，但张某拒绝开门，民警通过该酒店工作人员开门，发现张某正在进行转账操作，民警立即上前抢下手机成功阻止转账。

最终，经劝阻张某意识到是自身被骗，民警立即带其前往银行网点进行紧急止付，成功止损近10万元。

据悉，仅2024年至今，该派出所共处置各类预警线索1356条，拨打劝阻电话2230余个，开展上门劝阻421余次，筑牢反诈防线，守好人民群众“钱袋子”。

“主动警务” 解决急难愁盼

曹溪派出所聚焦美食城商圈商户急难愁盼问题，积极回应群众关切，拓展美食城警务站“一站式”服务职能，先后增加住宿户籍证明、无犯罪记录证明自助打印等功能。针对美食城商业贸易发达、商家众多等特点，游客小孩、商家小孩经常走失迷路无人照看等情况，该所稳妥推进“预防警务”。同时，依托美食城“警务站”，创新开展“主动警务”，用心为民排忧解难，有效提升辖区群众满意度。

3月23日，新罗区美食城的商户刘女士，牵着孩子急匆匆走进警务站，“林警官，能不能帮我照顾下孩子。”原来，恰逢周末，店里突然忙不过来，家里人都在店里帮忙，怕孩子一个人在家不安全，就一起带到店里了，没想到忙得焦头烂额顾不上小孩，小孩多次一个人跑出去玩，让人不放心。警务站当天值班人员赶忙答应：“您放心把孩子留在这，有空我也能教他写作业。”刘女士向工作人员道谢完便离去。当天晚上，刘女士来到警务站接孩子，看到孩子跟警务站值班人员待在一起，不仅安全不用操心，还能解决孩子作业辅导、陪伴问题，舒心地笑了。

“智慧政务” 提升警务效能

3月22日，王女士请假到曹溪派出所办理户口迁移业务，缺了一份不动产登记信息材料，很是着急。窗口工作人员得知情况后，引导王女士在所内的e龙岩自助服务机，完成材料办理，解决了王女士的燃眉之急。

据介绍，2023年以来，曹溪派出所以全面深化公安行政管理服务改革为抓手，积极践行亲民、便民、为民服务宗旨，深耕细耘“我为群众办实事”实践活动，创新推出智慧赋能“1+e”政务服务模式，全力打造曹溪政务服务新品牌，持续提高群众获得感、满意感。

截至3月25日，自“一站式”综合服务窗口运行以来，该所已为群众办理户政业务40573笔、治安业务45笔、交管业务23笔，提供就近通办、省内通办、跨省通办服务超过4200余人次。为群众提供了更加便捷、高效的政务服务。