■融媒体记者 刘菲菲 梁熙 通讯员 赖文光

出台相关政策，推动科技赋能旅游发展；打造沉浸式旅游产品，丰富游客游玩体验；打造智慧平台，提升智慧旅游管理效能......近年来，龙岩文旅人抢抓产业数字化契机，积极投身文旅产业数字化发展大潮，不断丰富智慧旅游产品，开启了加快龙岩文旅产业发展的新征程。

整合力度不足 共享程度不高

“我市陆续通过发放消费券、文旅专场直播带货等活动，助推文旅消费市场，得到了市民的广泛好评，‘一机游龙岩’智慧旅游平台也为我市数字文旅高质量发展打下坚实基础。”市政协委员傅纪文表示，目前，我市智慧旅游的发展与实践正处于探索阶段，也面临一些问题。一方面，资源整合难度较大，我市文旅资源分散在各县（市、区），部分景区已将线上独家代理权交给第三方平台，导致“一机游龙岩”平台在统筹汇聚全市文旅资源上存在较大难度；另一方面，目前我市文旅产业内部业态较为单一、产业链单薄，产业融合力度不足，使得我市文化旅游产品附加值低、吸引力不足，各行业资源与文旅产业未形成有效的联动机制，影响了平台的市场竞争力。再者，平台前期建设投入大、资本回收周期长，其运营压力及资金缺口大，也制约了对智慧旅游平台发展。

加强资源统筹 引导行业接入

“周边其他地市在政策响应、议价合作、发行各类联卡、资源联动等执行效率上有较大优势，相比之下，‘一机游龙岩’平台并无此先天优势。”傅纪文建议市政府出台相关文件，引导我市各县（市、区）国有文旅资源积极融入该平台，并给予平台代理销售部分特色产品、特价结算等方式的支持，推进构建全市文旅产业“一盘棋”的长期战略布局。由于“一机游龙岩”平台后续运营投入大、成本回收期和市场培育期长，建议加强对平台的财税支持力度，出台更多优惠扶持政策。

为更好地融入各级市场，市政协委员建议对平台开展技术联动，促进其向生活平台同步转型，提升平台本地用户黏性的同时能够更好地满足行业监管、政务数据统计等需求，提供客流量监测等直观的数据分析，为政府行业主管部门提供决策支持。

打造文旅资源“总入口”

记者从市文旅局了解到，我市扎实推进文旅产业数字化建设工作，着力打造提升“一机游龙岩”平台。2021年11月成立“市文化和旅游宣传营销中心”，依托新媒体数字平台和“一机游龙岩”智慧旅游平台，构建“统一规划、统一宣传、统一营销”的“一盘棋”发展布局。与此同时，指导推动文旅汇金集团上线运行“一机游龙岩”平台，建设“云上闽西南”文旅品牌馆，打造文旅资源“总入口”，为游客提供优质资讯服务。自2022年6月28日该平台成功上线运营以来，累计上架产品1752个，合作商家367家，已有84.59万用户通过该平台票务端口检票入园，产品浏览量达303.44万次。

市文旅局积极协调文旅资源融入平台，目前全市已有14家A级景区、31家经营性住宿单位接入“一机游龙岩”平台，并推出一系列网红产品，有力助推了我市文旅消费。提升数字文化服务，推进公共图书馆、文化馆、艺术馆（美术馆）、博物馆、传习中心等公共文化场馆数字化发展，建设一批智慧景区、数字文博场馆、网上文旅集散中心；积极引导鼓励博物馆、图书馆等公共文化场所接入平台。