我市深入推进『一件事一次办』集成服务便利化改革
本报讯(融媒体记者 朱凯莉 邱志海)28日,由市政府新闻办举办的我市行政服务中心管委会深入推进“一件事一次办”集成服务便利化改革情况新闻发布会在龙岩人民会堂新闻发布厅举行。市行政服务中心管委会相关负责人介绍了本部门在聚焦我市经济高质量发展方面的相关情况。
据了解,市行政服务中心深化拓展“一窗受理”集成服务覆盖面。市中心综合30个进驻部门、1115个事项整合进驻无差别综合受理服务区,实现“一窗通办”,2023年综合窗口办件2.97万件。助推“企业开办”立等可取,2023年全市新增市场主体7.97万户,其中新增企业1.34万户、个体工商户6.61万户,有效激发市场主体活力。实现“一业一证”一次即办,2023年共完成超市、药店、便利店等20个领域“一业一证”集成服务改革,生成3781本行业综合许可“一照通”。惠企政策兑现实现“一站式变现”,
2023年推出1402个惠企事项,其中企业补贴、减税降费、科技创新等类目274个事项实现“免申即享”。全市共受理惠企办件43.32万件,已兑现惠企资金56.54亿元。同时开发应用“政务数字机器人”助推极简审批,全年RPA数字机器人累计运行7.95万次,审批数据准确率达100%,工作效率提升90%以上,企业和群众体验感和满意度显著增强。
近年来,市政务服务中心通过创新引领和数字赋能双轮驱动,推动线上线下融合发展,实现办事流程最优化、办事材料最筒化、办事成本最小化,最大限度利企便民,有效推动形成泛在可及、智能便捷、公平普惠的高效政务服务体系,有力助推龙岩区域经济高质量发展。