寒假将至，一些市民计划利用放假之后春节之前这段时间，带着孩子家人错峰旅游。冬季外出旅游，这些细节别忽视。

跟团游要慎重选择旅行社

无论是在线上通过网络报名旅游还是通过线下的实体店报名参团，首选知名度高、信誉好的旅行社。选中心仪的旅游线路后，市民可以提前通过搜索引擎或者旅游网站进行查询和比较，看看其他用户对该旅游线路及旅行社的评价，是否符合自己的需求。

报名参团一定要签合同

无论是通过何种方式报团旅游，一定要签合同。市民在与旅行社签订旅游合同时要看仔细，要使用工商和旅游管理部门共同推荐的合同范本，如用格式条款也可修改或附加，把自己想明确的内容列入。有些事项或条款必须明确，比如景点门票是通票，还是只有一个景点的门票；游玩的时间有多长；住宿标准有无热水、卫生间、有无暖气空调、提供热水的时间等；交通工具是什么等级、标准的车、船等；餐食是否包餐，什么标准、菜量，等等。要注意保留旅游合同、付款收据、购物发票等凭证，不与旅行社签“虚假合同”“阴阳合同”，旅游购物时要索取与购物企业同名的发票。

为防意外可买份保险

外出旅游，可以为自己上一份游客个人意外保险。之所以建议出游前购买一份保险，是因为游客万一旅途中出现意外，旅行

社责任险并不包揽一切。旅游中出现游客的人身伤亡、财产损失，是属于旅行社责任的，保险公司才会理赔。如属于游客自身原因引起的伤亡病残和财产损失，旅行社不承担责任，保险公司也不会赔付。

遇到“侵权”要学会合理维权

在旅游过程中，如发生纠纷，市民要保持理性，正当维权。当旅行社提供的服务未达到合同约定时，或旅行社一方先行违约，旅游者应考虑如何减少损失，要求旅行社按原计划执行，再按照有关规定进行索赔，而不是不顾客观情况中止合同，造成不好收拾的被动局面。同时，应保存收集有关证据，如发现无证经营的“黑社”“黑门市”“黑导”或证照不全的“黑车”，应及时向旅游、工商、交通等管理部门反映举报。

此外，冬季雾霾大雾天气频发，游客在与旅游公司订立旅游合同后，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。如游客因出发的航班长时间延误而放弃旅游，其行为属于单方解约，依据《旅游法》第六十五条：旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。 （今晚报）