建行龙岩分行作为国有大行，在人行龙岩市分行指导下，聚焦群众兑换、交存硬币的痛点难点，积极推进硬币“投放-流通-回笼-清分-再投放”自循环机制建设，向公众提供全方位优质便利的硬币兑换服务。

“现在太方便了，只需手机上轻点提前预约，建行便会根据预约第一时间备好硬币，起码省了半个人工!”临近年关，位于新罗区闽西交易城的美佳乐食品经营部生意相当不错，负责人则早早把硬币安排上，有了更多时间和精力投入到旺季销售中。

硬件+服务，唤醒“沉睡”硬币。该行加强硬件建设，科学合理配备设备，在全辖各县支行营业部配齐清分机和包装机，打通硬币自循环“关键一公里”，确保硬币顺畅回收。利用形式多样的活动加大硬币自循环工作宣传力度，扩大社会知晓度，切实为群众兑换、交存硬币提供便利的窗口。通过调研积极了解硬币的供给和需求客户情况，促进沟通协调和信息传递。对需求量大的超市、医院、商场区域进行梳理重点投放，重点就硬币投放、回笼量情况进行分析，对回笼量大的个体商贩、个体工商户主动做好预约回笼工作，盘活市场硬币存量，推动硬币自循环机制建设。

线上+线下，畅通循环通道。该行依托行龙岩市分行在“e龙岩”数字普惠金融服务平台上线的硬币自循环模块，同时开放建行手机银行、网上银行等线上渠道预约渠道，构建“互联网+硬币自循环”平台，畅通硬币供需信息交流渠道。辖内营业网点设立硬币兑换绿色通道、大堂经理咨询台等，提供硬币兑换直通车服务，每日备足各面额人民币硬币数量，为企业、商户主动提供大宗硬币供应和兑换的方便快捷服务。据悉,2023年该行硬币投放总量超330万枚，其中从人民银行调拨190万枚，从“e龙岩”平台预约兑换50万枚，网点回笼的硬币投放约90万枚。