上个月，工行龙岩分行始终坚持聚焦老年人、新市民、青少年等群体差异化金融知识需求，结合当前社会关注热点和该行业务实际，开展“五个一”系列活动，推动和谐金融环境和诚信社会建设。

“组织一次专题现场调研”。深入基层网点，客服经理、到店客户等交流互动，深入了解客户对银行金融知识普及的需求，广泛听取相关人员对教育宣传工作的意见建议。“举办一场专题知识普及活动”。该行充分发挥本行金融教育定点合作单位、百千家网点的宣传主阵地作用，因地制宜组织开展专题讲座、有奖竞答、交互体验等形式的金融知识普及活动。“举办一场爱心活动”。组织志愿者走进扶贫点、养老院等地，开展送金融知识上门、赠送生活慰问品等献爱心活动，积极践行金融为民理念。“开展一场消保代言人活动”。在辖内各机构评选优秀的青年员工，作为本机构金融知识宣传代言人，在辖内具有代表性或者标志性的地点拍摄“全民游福记 消保闽西行”宣传小视频，一方面向社会公众在线普及金融知识，另一方面宣传龙岩辖内各区域特色，实现宣传更新颖、更亲切。“开展一场‘五进入’活动”。组织员工走进农村、院校、企业、商圈、社区等地，广泛普及国家法律法规和监管政策以及消费者关注的热点内容，不断提升公众金融素养和维权能力，充分展现金融正能量和“消保”的初心使命。