龙岩中行成功堵截一起网络诈骗案


近日,一位50岁左右的男性客户来到龙岩中行某支行打印银行流水,客户称自己想通过网络平台办理信用卡,客服系统提示其提供足够的银行流水即可办理高额信用卡,比银行方便且额度又高。大堂经理一听,客户可能遭遇网络诈骗,于是立即将客户引入支行行长办公室,告知客户可能遇上电信诈骗。客户大吃一惊,并陈述自己遭遇电信诈骗的经过。

该客户称在网上看到一条代办大额度信用卡的小广告,很是心动,点击广告后,是一个申请代办信用卡的网站,该客户将个人姓名、联系电话填写后,一名自称银行信用卡客服的人联系了他,并相互加了微信,客户回复信用最终申办结果,客户能办理一个12万元整的中国银行信用卡额度,但是系统反馈需要客户提供信用卡额度20%的流水证明,还声称会帮助客户做流水账,于是,该客户立即到支行打印账户流水。

根据客户的叙述,该支行员工判断客户遭遇电信网络诈骗,客户半信半疑,于是让客户当场拨打对方视频聊天进行核对,该支行员工随即询问“客服”:请问中国银行的信用卡客服电话是多少?该客服无法立马回应,而是拐弯抹角反问:您要问的是贵宾专线还是普通专线呢?该支行员工随即又问:请将你的办公地点视频看一下。该“客服”马上挂了视频电话。客户这才意识到自己遭遇了电信网络诈骗,对该支行员工识破骗局未导致其资金损失表示了真诚的感谢。支行员工随即指导该客户迅速前往附近的派出所报警,从而成功堵截案件发生。

龙岩中行在此提醒广大客户:申请信用卡务必通过银行官方渠道,切勿随意点击登录不明网上链接。请大家擦亮双眼,不断提高辨别能力,防止上当受骗。