■ 叶少卿

行政复议作为政府系统自我纠错的监督制度和解决“民告官”行政争议的救济制度，亦是全面依法治国的重要内容之一。我市行政复议体制改革始终坚持以人民为中心，以实实在在的便民、利民举措，践行复议为民宗旨，切实让群众在复议过程中感受到龙岩温度。

便民举措在于“实”，而不在于“多”。从集中受理行政复议申请，到受理窗口的规范化建设，再到完善一站式服务、一次性解决机制，龙岩司法行政机关立足换位思考方式，从群众角度思考群众需求，让实实在在的便民利民举措落地生根，积极回应群众期待，打通服务群众“最后一公里”。

复议为民应“深思”，更应“笃行”。群众之于行政机关，处于弱势一方，行政机关的每一次具体行为，与群众利益息息相关，一次错误的行政行为，对群众造成的影响可能是巨大的。而快速而有效的救济，能最大限度挽回损失，复议为民不是一句口号，不能在口头上“落实”，实践中“落空”，而要想民之所想，行为民之道，通过每一个案件，每一个便民举措，每一次细心接触，在润物无声中让群众感受真诚，感受方便、快捷，用实际行动融化群众的心结。

“为政贵在行，以实则治，以文则不治”，老百姓最重“实打实”，最烦“客里空”。行政复议改革坚持为民复议，精准破题，充分保障了群众依法行使权利，增强了群众对依法行政的期待感，实质解纷给予了群众获得感，而监督依法行政则增强了群众对政府的信任感，一系列为民组合拳让群众基础越来越牢固，法治政府建设的成效越来越显著。