本报讯（融媒体记者 罗玉文 通讯员 陈晋鸣 谢文娟）日前，“道路客运班线定制备案、道路客运标志牌和信息表核发”“一件事”套餐服务同时上线，申请人只需到窗口一次，提交一次材料，便可以同时办理道路客运班线开展定制客运备案、道路客运标志牌和道路客运班线经营信息表的核发事项的所有项目，让办事群众少跑腿、减流程、好办事，提高办事群众和企业的满意度、获得感。

据悉，改革前，申请人需跑两个办事窗口，提交两次申请，办理两个事项。改革后，对涉及跨部门或部门内部的多个事项，采取打破以往逐项办理的线性流程，统一受理、集成办理、快速审批，实现一套材料申请、一个窗口受理、一次当场办结，办理时限由原来的20天缩短为1天，当日即办，让企业和群众享受到实实在在的便利，办事效率显著提高。

今年，市交通运输局从群众和企业需求出发，推动“道路客运班线定制备案、道路客运标志牌和信息表核发”“一件事”套餐服务落地，并列入市行政服务中心管委会2023年重点改革项目清单。制订“一件事”办事指南，明确该“一件事”办理依据、办理条件、申请材料、办理流程、承诺时限、办理结果及送达方式等办件要素。同时，要求各县级窗口参照市交通运输局在福建省网上办事大厅及行政审批系统实现该“一件事”事项的配置，推动实现全程网办，实现全市7个县（市、区）交通运输局同步提供该“一件事”无差别服务。