□ 通讯员 刘璐

“目前银行都将不良资产处置情况同绩效挂钩，从客户逾期至审判执行，起码2个月才能走完程序，其间的绩效也得跟着折损。现在，金融审判团队推行调判分流机制，仅需线上填报‘一表’，即有调解员介入，借助线上网签、送达等智慧化解纠纷模式，最快当天即可收到民事裁定书，太便捷了。”10日，刚刚调解成功一起信用卡纠纷的某银行俞经理开心地说道。

今年以来，新罗区人民法院金融审判团队以传承发扬毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年及习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”20周年重要精神为契机，坚持以“三争”推动“三领”行动，切实提升金融纠纷化解质效。至4月10日止，该院共受理一审金融纠纷881件，同比下降12.20%；诉前化解金融纠纷544件，同比上升52.30%。

一表汇聚要素，让纠纷化解更便捷

“以往准备诉讼材料，单客户交易明细就有大几十张，加上续贷、提额、抵押等材料，每次都要准备厚厚的一叠，现在只需线上填写要素式《金融案件纠纷调解基本情况表》，系统还能根据基准利率及上浮bp情况自动计算息费，节约环保不说，更缓解了代理人害怕计算错误的担忧。”正在手机前录入要素的某银行代理人苏律师说道。

新罗法院金融审判团队不断拉密诉调衔接闭环，各金融主体根据司法需求只需线上填报情况表，接到派单后的调解员48小时内介入调解并开展失联修复工作。调解成功的，可网签调解协议并申请司法确认；调解失败或无法调解的，可一键转立案。目前，金融纠纷调判分流率达95%。

“群众可以根据自身需求定制调解方式，法院根据申请当即审查出具司法裁定书，无论是诉前调解还是司法确认都是免费的。目前这种纠纷化解方式，即节约了司法成本，又缩短了各家银行的清账时长，更降低了借款人的还款压力。”龙岩市普惠金融协会秘书长曾晓兰说道。

曾晓兰原是兴业银行龙岩分行零售金融部总经理，退休后的她致力于金融市场稳定发展。近年来，新罗法院不断编织司法专家与金融专家相结合的调解网格，打造全链条式解纷协同体系。目前，已有5家调解组织、41名调解员入驻参与调解工作。

驿站舒缓对抗，让纠纷化解更顺畅

“坐落于龙岩大道边，毗邻万宝商圈，园林风景、闹中取静，瞬间让人心旷神怡、冷静平和的参与纠纷化解工作。”刚刚在普惠金融调解驿站，调解成功5起信用卡纠纷的某银行林经理说道。

相较于传统调解室，普惠金融调解驿站更加的静怡、优雅，提供更为宽松、舒适的商谈环境。这里平均每周都能化解十余起纠纷，成了各金融主体的优选通道。

“借助普惠金融调解驿站的高雅环境，我们还不定期的邀请金融监管机构等协同单位与各金融主体在此举办金融沙龙活动，共同研习金融法规，研讨金融审判优化等课题。”新罗法院金融审判团队负责人刘璐介绍道。金融沙龙活动以“用法治力量服务金融安全健康稳定发展”为主题，畅联包括闽西工农银行时期红色金融司法萌芽、“专业化、智能化、便捷化”金融司法服务体系建设等内容，受到很多年轻人的青睐。

一掌智能协同，让纠纷化解更轻松

2023年春节后，远在云南省景东县从事牛蛙养殖的郭某,因资金回笼问题导致逾期还贷,被某银行起诉。远在千里之外的郭某收到法院电子送达材料后，焦急万分。在金融审判团队工作人员的耐心引导下，郭某与该银行线上达成了调解协议，并进行了网签。“文书线上一键生成、线上签字、线上送达太便捷了，不仅节省了我来回奔波的费用，也让我在牛蛙重要生长期能留守在养殖基地，兼顾到生产经营。”事后郭某感慨道。

借助龙岩市大数据为关闸，金融审判团队将人民法院诉非联动平台与龙岩数字普惠金融服务平台数据打通，实现贷前信息贷后同步、诉前信息诉中同步、裁判信息执行同步等，目前线上纠纷化解率已接近90%。根据普惠金融试点改革发展需要,金融审判团队还创新构建了“法银合作”多元解纷体系，与辖区银行分别建立小额金融纠纷快速解决机制，针对小额信贷产品，给予用户适当宽展期限、减免贷款罚息、违约金等额外负担，有效降低涉农主体等的融资成本。

为加强金融风险防控，新罗法院根据信贷产品的客户群体、贷款用途等信息绘制了司法热力图，通过色泽深浅反映冲突强烈程度，为推进金融审判体系现代化建设提供数据支持，新罗法院立案庭负责人林三凤介绍道。

金融审判团队根据司法数字体检情况，及时针对金融机构业务中存在的管理漏洞及法律风险适时发出司法建议，共发出司法建议4件，协调解决金融信用帮扶、金联保贷款、“借新还旧”贷款等金融领域问题12项，为258名因创业失利、农产品歉收、市场滞销而陷入信用困境“诚实而不幸”的债务人，提供信用脱困帮扶。

“下一步，金融审判团队将继续拓宽金融司法服务触角的广度、深度，为中小微企业、‘三农’等金融市场主体提供更加便利、快捷、实惠、高效的司法服务，切实提升金融纠纷化解质效，护航龙岩市普惠金融改革试验区建设发展。”新罗法院审判委员会专职委员杨文胜表示。