让网红经济真正“长红”不衰


□ 蔡庆阳

时下,网红小吃、网红玩具、网红书店……随着网络技术和视频直播的迅猛发展,网红经济以迅雷不及掩耳之势快速崛起,不仅方便了老百姓的生活,而且深刻影响着人们的生产观和消费观。

网红经济的出现是数字技术和消费市场共同作用的结果,顾名思义,是以互联网社交平台为基础,聚焦热度和流量,并将流量进行变现的商业营销模式。近年来,网红经济在增加就业、便利生活、激发创造、助力公益等方面做出了不可磨灭的贡献。尤其是在疫情期间,网红经济弥补了线下实体经济的不足,为实体销售拓宽了渠道,激发出新的活力和动能。同时,网红经济也为消费者提供了更加多元化、个性化的购物体验,毋庸置疑,我们每个人都或多或少享受过网红经济带来的便利。

网红经济以其蕴藏的巨大能量和潜力,以势不可挡的影响力,成为经济社会发展的一个新亮点。不容忽视的是,网红经济在蓬勃发展的同时,也暴露出质量良莠不齐、价值导向偏颇、销售假冒伪劣、触碰法律底线等一系列问题。网红经济暴露的问题日渐凸显,过分关注流量而忽视公共价值,严重破坏了市场经济秩序,损害了消费者的合法权益,危害了网络经济生态,亟须引起有关部门的重视。

网红经济发展出现的问题,究其主要原因,除了商业平台和网红主播为谋取暴利缺乏道德和法律底线外,还与相关法律制度滞后、有关部门监管缺席、消费者认识不足有很大关系。网红经济既要有好看的皮囊,更要有生命力的灵魂。因此,各级政府、行业协会、商业平台、新媒体主播应共同建设行业规范,形成“监管+自律+共治”的良好发展格局。

首先,要把网红经济纳入法治轨道,不断调整、完善消费者权益保护、产品广告、反不正当竞争等相关制度,为网红经济发展提供可靠的法律指引和保障。其次,压实规范网红经济的监管,市场监管部门应健全商业平台准入退出、举报投诉和惩戒处罚机制,网络监管部门应加强对商业平台传播内容的监管和审查力度,行业协会应制定相关制度规范商业平台发展秩序,各商业平台制定自身的平台规范强化内部审核。通过发挥联合监管合力,为消费者提供完备的售后保障,推动网红经济健康有序发展。

同时,作为商家和新媒体主播,应严格自律,遵守法律、守正创新,避免带“祸”“翻车”现象,努力实现自身利益和社会责任的统一。对于广大消费者而言,树立理性消费观,克服盲目“跟风”心理,自觉抵制不良文化,正确运用法律武器维护自身合法权益。只有不断加强网红经济的监管和自律,为消费者提供更优质的产品和服务,网红经济才能真正“长红”不衰。