编者按

昨日是春运首日，融媒体记者结合开展“新春走基层”活动，深入我市交运运输一线和有关部门，了解客流情况和保障工作。

本报讯（融媒体记者 刘菲菲 通讯员 傅艺鹏）1月7日凌晨6时06分，龙岩火车站首趟春运旅客列车——广州东至厦门北的K297次列车驶离站台，标志着龙岩地区2023年铁路春运正式拉开帷幕。

在龙岩站候车厅内，人头攒动，随处可见拉着行李、拎着土特产、牵着孩子准备踏上归家旅途的乘客。记者从龙岩车务段了解到，今年春运自1月7日开始至2月15日结束，为期40天。客流方面，龙岩地区各火车站预计将发送旅客86万人次，日均2.16万人次，同比2022年增长28.8%。

根据我市往年春运客流特点，节前各客运站将以到达流为主，1月18日至20日，将出现探亲流的小高峰。1月25日（正月初四）开始，往北上广深方向、福厦方向的务工及探亲客流将陆续外出，形成节后第一个客流高峰期，预计客流最高峰日为1月27日（正月初六），单日将发送旅客3.8万人次。元宵节后，2月6日（正月十六）开始，龙岩地区务工流、探亲流将进入第二个客流高峰期。其中，龙岩火车站、长汀南火车站、冠豸山南火车站将是春运旅客到发的重点站。

为落实疫情防控工作要求，春运期间，各火车站每日将安排保洁人员每四小时对车站售票厅、验证口、安检处、候车室、卫生间等公共区域进行全面消杀，同时各客运员随身携带消毒喷雾，确保检票口验证设备每办理一趟消杀一次。

服务方面，今年的春运，我市各火车站为旅客出行做足了功夫。龙岩火车站对服务台进行全面升级改造，为旅客提供车票改签、查询、遗失物品招领、重点旅客服务等业务；同时，车站内二楼候车室内的母婴候车室也进行了全面升级，保障春运期间母婴出行特殊需求。冠豸山站在售票厅设置自动操作设备，专门为学生流提供学生证优惠卡信息核验采集，提高旅客出行效率，保障学生流高效运输。

铁路部门温馨提示，春运期间具体列车开行情况及服务信息，可在铁路12306网站查询。春运出行旅客较多，请提前安排好行程，为进站检票预留足够时间，铁路部门将不断改进服务举措，努力提升广大旅客出行体验。