为助力龙岩金融持续健康发展，提高社会公众的金融风险识别能力和防范意识，2022年度，厦门银行龙岩分行积极履行社会责任，针对性地开展了形式多样的金融知识宣传活动。

关爱老年群体，守护银发人生

为提升金融服务适老化水平，帮助老年人理性选择适合自己的金融产品和服务，厦门银行龙岩分行各网点积极与周边社区建立适老服务关系，为老年客户群体提供了便利的金融服务。

厦门银行龙岩分行结合“银发工程”“普惠金融宣传教育联盟工作”等，多次组织老年客户前往闽西工农银行旧址开展主题宣传教育活动。分行工作人员用浅显易懂的语言分析社会热点话题，通过“金融小课堂”形式向老年客户讲解金融消费者权益保障知识，提醒他们在生活中一定要注意保护个人隐私，避免重要信息泄露，同时要树立正确的投资观念，警惕养老诈骗。

关爱学生群体，呵护成长环境

为推进青少年金融知识普及工作，帮助在校学生树立正确的金融消费理念，厦门银行龙岩分行多次针对在校学生群体开展金融知识普及教育活动，活动对象涵盖学龄前儿童和小学学生群体。

结合电信诈骗案件“被骗人群”年轻化的特点，厦门银行龙岩分行向在校学生详细介绍电信诈骗的特点、危害以及如何识别电信诈骗等，使在校学生进一步了解电信诈骗的隐蔽性，有效提升在校学生识骗、防骗的风险意识和技能。

关爱特殊群体，传递暖心服务

为更好地服务特殊群体，厦门银行龙岩分行邀请手语老师面向全体营运人员开展银行服务手语培训。在老师的悉心指导下，分行营运人员掌握了简单的服务手语，为分行提供更优质的厅堂服务奠定基础，同时，拉进了分行与特殊群体之间的距离。

此外，厦门银行龙岩分行多次走进龙岩市特殊教育学校开展金融知识宣传教育活动，通过讲解、互动等方式，切实提升特殊学生群体的金融素养，给予他们更多的关爱。

一直以来，厦门银行龙岩分行积极履行社会责任，在监管部门的指导下，持续推动金融知识普及教育工作，帮助金融消费者学习金融知识、了解金融政策、维护合法权益及提升风险防范意识，为打造良好的金融消费环境贡献力量。