主动上门询需求 用能服务进行时


“高温天气,您的民宿空调用电频率高,电是否有发生过跳闸呀”“阿姨,平时您店铺缴费有使用过我们的‘网上国网App’吗?近日,国网长汀县供电公司组织了营销部党支部和城区供电服务中心党支部的国网福建电力“双满意”(长汀古田之光)共产党员服务队,来到长汀店头街,了解用户用电感知、用电情况及需求,及时为用户答疑解惑,同时推广“网上国网”APP。

店头街共有店铺150余间,均为一至两层木质结构建筑,夏季用电高峰期,存在一定的火灾隐患。为此,共产党员服务队员们主动为用户检查用电设备,义务帮助居民更换老化的漏电保护器、破损的线路等用电设施,为用户消除安全隐患。同时,入户提醒居民避免同时使用多个大功率设备,以免线路负荷过大造成故障。

据悉,本次入户走访对南门社区5家民宿、6家酒店、3个景点景区进行了深入排查,发放安全用电宣传材料100余份,发现并消除安全隐患5处。

此外,该公司共产党员服务队还走访了福建天守服装织造发展有限公司、联辉(长汀)纺织有限公司、福建长汀县世纪鑫源服饰有限公司三家大型企业,现场解答企业提出的新设备入网、光伏发电、绿色电力等问题,结合用户实际情况,协助企业制定相应的解决方案,扎实为企业办实事、解难题,保障企业享受到优质可靠的供电服务。

(通讯员 钟雨婷 江思杰)