本报讯（融媒体记者 刘玉荣 通讯员 钟志坚）“收到此优待证无比激动……就连我身边的退役军人都很羡慕我，战友中我是第一个拿到优待证的……”近日，武平县退役军人服务中心收到一份特殊的礼物：两页纸的手写感谢信，写满了对武平县退役军人服务中心工作人员高效、暖心服务的感谢。这封感谢信来自武平县退役军人蓝宗魁。

今年4月28日，他的妻子李女士致电武平县退役军人服务中心咨询优待证办理事宜时，受到工作人员的热情解答。“我们现在常住广东省清远市，听说需要提供入伍和退役登记表，我们又回不了武平，该怎么办？”李女士对异地办证充满了担忧。工作人员了解情况后，当即添加了她的微信，通过异地办理的方式，帮助蓝宗魁办理优待证。6月15日，优待证制卡成功并发到武平县退役军人服务中心。

6月18日，蓝宗魁收到优待证后特别激动。他说：“工作人员的暖心服务让身处异地他乡的退伍军人倍感温暖。”在当地防汛工作告一段落后，他情不自禁地写下感谢信，为武平县退役军人服务中心点赞。

据了解，自优待证办理工作启动以来，该中心抽调两名退役军人、党员专门负责，在网络技术支撑、业务办理培训、办理进度跟踪等方面进行合理调度和精准选配，不断提高办证效率。在办理过程中，该局坚持让数据“多跑路”，服务对象“少跑路”，及时部署全县乡镇、村两级退役军人服务站，利用微信群、电话等方式进行大力宣传。

目前，武平17个乡镇已全部展开优待证申领工作。该县还与三家银行、县医院、中国石油武平公司、梁野山景区等多家单位和企业签订优待服务协议，让更多退役军人持优待证能够享受到更好的服务和更优惠的活动，不断提升荣誉感和幸福感。