本报讯（融媒体记者 刘菲菲 通讯员 傅艺鹏）13日，受持续强降雨影响，龙岩站赣州方向区间发生水漫道床，途经赣瑞龙线（赣州方向）和南龙线（漳平西方向）列车临时停运19趟，折返列车3趟，其他列车均有不同程度的晚点，短时间候车室滞留旅客2000余人。

为保障列车安全运行，旅客乘降有序，龙岩站立即启动二级应急响应，当日休班客运人员及时返岗，加强作业力量，维持站内候车秩序，确保车站运作正常。为方便旅客办理退改签业务，车站增开退改签售票窗口两处；候车室服务台增加3名客运人员专门负责向旅客解答停运、晚点及检票作业相关问题；增派客运人员在售票厅、进站口进行宣传，引导旅客使用手机12306APP办理退票手续。同时，为避免旅客漏乘，车站在每个即将办理检票作业的区域增加1名客运人员，在候车区域进行巡回播报。

为确保地道口、楼梯、站台等重要区域人员行走安全，防止因强降雨渗水造成的内涝，车站保洁人员不间断进行清理维护，全力为旅客提供安全的出行环境。铁路部门提醒，旅客朋友可关注车站广播公告，或致电12306客服热线查询，及时掌握最新的列车运行资讯，以免耽误行程。

为严格落实“防、避、抢”防洪防汛措施，计划6月14日0:00-24:00，停运经由赣瑞龙线、龙漳线、南龙线龙岩至三明北段（不含三明北站）所有客运列车。