5月11日中午时分，农行连城新泉支行接待了一位步履蹒跚的“老”客户张先生。此前，张先生在该行购买了6万元的理财产品，今日表示着急用钱，欲让林经理帮他赎回该笔理财。

林经理本着对客户负责的态度询问张先生取钱的用途，张先生突然神色慌张，连忙解释是要转给一个朋友的钱。因临近下班，张先生愈发着急，不断催促林经理为其赎回理财产品，甚至对工作人员恶言相向。林经理凭借职业敏感意识到张先生可能遭遇到了养老电信诈骗，便对客户资金用途进行了进一步的询问和劝导。在林经理的耐心询问下，张先生表示网上有“专家”推荐了一款保健品，因保健品购买名额有限，因此他才这么着急。林经理听到这里立刻提高了警觉，告知张先生产品赎回后可能无法马上到账，可以先观望观望，不着急购买。此时，张先生便焦急地说：“‘专家’说实在没有资金可以用‘花呗’借点钱，先购买这个名额，能借多少是多少。”听到这里，林经理基本确定这是一起养老电信诈骗案件。

为帮助张先生识别、防范养老电信诈骗，避免上当，林经理决定当场揭露诈骗分子。在征得张先生同意后，林经理看了他和“专家”的聊天记录。“专家”是一个名叫“健康咨询师”的人，在微信中大肆鼓吹保健品功效，还唆使张先生办理网贷购买。林经理立刻告知张先生这极可能是诈骗，不可以转款，更不能去贷款。随后林经理以张先生子女的名义回复微信，让对方给他打电话，表示想具体了解一下该保健品的功效。这时，对方却没了回音，再次拨打“专家”电话也一直无法接通。

“哎呀，太可恨了！还好没有把钱转给他们。小伙子，太谢谢你了，如果不是你这么有耐心劝我，我可就上当受骗了！”张先生恍然大悟地说道。随后林经理帮张先生把“健康咨询师”的微信、电话拉黑，并提醒张先生要多加提防诈骗分子。

老年人的事，再小也是大事。近年来，网络电信诈骗案愈发猖獗，尤其是侵害老年人合法权益的涉诈乱象依然存在，农行连城支行高度重视养老事业，深怀敬老之心、倾注爱老之情，坚决把打击整治养老诈骗工作作为需要长期坚持的工作任务，积极践行“维护金融安全”的大行责任，切实守护好老百姓的“钱袋子”。