平凡岗位不平凡的坚守

——记市公交公司6路车女车长卢丽明


□ 融媒体记者 施薇 通讯员 陈娟

一身藏蓝的公交司机制服,利落的齐耳短发,脸上洋溢着笑容,带着笑意的眼神给人以舒适和亲近,这是16日记者初次见到卢丽明时,她给记者留下的印象。

45岁的卢丽明是龙岩市公交公司6路车的一名女车长,在其从事公交事业的十余年间,她将公交人吃苦耐劳、踏实肯干、甘于奉献的精神发挥到工作中的点点滴滴,用自己平凡的事迹,演绎了不平凡的坚守,赢得了大家的认可。

胆大心细女司机 安全行车百万里

“胆大心细,开车技术又好又稳。”这是同事们对卢师傅的评价。

卢丽明的6路车往返于闽西职业技术学院南门和交易城之间,全程近30公里,共36个站点,途经多所学校和多个老旧小区,每天乘车的老人和小孩特别多,卢丽明深感责任重大。每天出车前,她总是提早上班,认真检查车况,确保车辆以良好的状况投入营运。她严格遵守交通法规,保持中速行驶,不开赌气车、霸王车、冒险车,始终把安全放在心上。

从事公交事业以来,卢丽明已累计行驶百万公里,一直保持着零事故、零违章、零投诉的“三零”纪录,连续多次获得龙岩市公共交通有限公司“年度安全驾驶员”称号。

待客热情周到 服务温暖人心

每天从家里出门前,卢丽明总会记得装一袋糖果放在包里。原来,这是她为一些“特殊乘客”准备的,这样贴心的服务缘于卢丽明一次特殊的经历。

2014年,一位小姑娘乘坐卢丽明所驾的公交车时,趴在坐椅上且脸色苍白。凭车上乘客的经验,判断小姑娘是犯了低血糖,为此,她赶紧拿出口袋里的糖果让小姑娘吃下。不一会儿,小姑娘的精神状态就好转了。

“糖果本来是准备用来哄因乘车哭闹的小孩的,没想到关键时刻派上了用场。下车时,小姑娘一直说‘谢谢’,还给我鞠了一躬。”卢丽明说,当时她被小姑娘的举动感动了,“这件事,我得坚持下去。” 之后,卢丽明每天上班时会准备一些糖果以备不时之需。

乘坐她的公交车,能感受到“甜”,也能感到“暖”,比如,老人们大多腿脚不便,动作会比较慢,卢丽明都会等老人坐稳了再开车,防止老人摔倒。到站时,她会看一下后视镜,如果发现老人、小孩有准备下车的动作,她会提前放慢车速,提醒他们等车停稳了再从座位上站起来。

用心服务每位乘客。时间长了,一些经常坐她车的乘客都和她成了熟人,平时上车,总免不了嘘寒问暖地聊上几句,甚至还会拿着水果硬塞给卢丽明,很多人还亲切地管她叫“仙女”。

变身“消防员” 挺身勇扑火

卢丽明的热心和爱心不仅在10米车厢里演绎,还在向社会辐射延伸。

2019年6月24日9时56分,卢丽明驾驶6路公交车沿莲花山海关至石锣鼓路段行驶时,看见前方一辆停着的小车引擎盖冒起了浓烟和火花。

有着多年公交车驾龄的卢丽明判断:这是由于高温天气导致车辆发生了自燃,如果不及时控制火势,后果不堪设想。卢丽明当机立断,在确保车上乘客安全的情况下,将公交车靠边熄火,解开安全带,拔掉车钥匙,向车内乘客解释后,一边取出车内的灭火器,一边迅速提起灭火器冲下车去灭火。

由于轿车刚刚起火,火势不大,火势很快就被扑灭了。仔细检查确认扑灭的火苗不会复燃后,卢丽明才返回驾驶室。车内乘客对此没有丝毫怨言,不少乘客还称赞道:“好样的。”“各位乘客不好意思,刚才事发紧急,耽误大家的时间了。”卢丽明一边笑着和大家打招呼,一边熟练地启动车辆继续前行……

“没多想,就是看到那个车着火了,想着赶紧把火扑灭。”卢丽明说,“公司经常开展安全和消防演练培训,碰上这事儿自然会想到先灭火,相信其他公交人遇到这种情况也都会这么做。”卢丽明对记者说。

其实,这并不是她第一次做好事,2015年夏天,行车途经凤凰隔天桥附近时,一辆龙马车方向盘着火,卢丽明挺身帮助龙马车司机灭火;2017年秋天,行车途经国贸站点时,路边一辆电动车自燃,卢丽明挺身帮助灭火……

为此,2019年她被新罗区见义勇为保护和奖励工作委员会评为“新罗区见义勇为先进分子”;2021年被评为“龙岩市道德模范”。

面对这样的殊荣,她说:“我是一个普通人,荣誉只能代表过去,今后还需加倍努力,在公交司机这个平凡的岗位上,实现自己的人生价值。”