□ 融媒体记者 施薇 通讯员 王才秀 郑锴

“真是省时又省心！”昨日，在市行政服务中心办理业务的龙岩天博信息技术有限公司负责人曹杰对惠企政策“一站式”变现的创新做法竖起了大拇指。

过去，曹杰到中心兑现惠企资金，至少要跑十几个部门或窗口。“现在，我在惠企政策窗口递材料就可以，一窗受理，后台各个部门窗口怎么流转审批我不用跑也不用管，太方便了。”

变化背后，是市行政服务中心深化“放管服”改革、优化提升营商环境的有力创举。去年以来，市行政服务中心主动作为，积极探索，推进企业、群众办事“一次办、网上办、自助办、就近办”，越来越完善的政务服务，让全市的企业、群众办事越来越方便。在前段时间发布的2021年省对市营商环境综合考评中，龙岩“政务服务”指标位列全省第三，成为全省新标杆。

市行政服务中心推进简政放权，惠企成效不断显现。大力推行“一件事、一次办”，完成“一件事”套餐服务系统功能开发并上线运行，162个套餐实现线上审批；优化惠企政策兑现流程，实现规范、限时“一站式变现”，65个惠企事项实现“免申即享”；开启首批“一业一证”审批服务试点改革，在“超市、药店、母婴店、餐饮店”四大行业，将企业准营需要办理的多张许可证整合为一张行业综合许可证，实现一次性办全，半天即可完成；加强“跨省通办”“省内通办”专窗管理，探索通办新途径，实现省内通办事项700多项，省外通办事项400多项；全面推行帮（代）办、窗口无否决权、企业服务会商日等制度；动态管理省级“五级十五同”捆绑目录事项，推广电子办事指南。

为了让企业、群众办事更方便，市行政服务中心致力于推动智能化、信息化建设，截至目前，推动全市各级部门共46068项事项进驻网上办事大厅，开通网上办事功能事项46026项，可网办率达99.91%；梳理手机端全流程网办事项628个，场景式服务事项233个，秒批秒办事项355个，极大方便企业、群众。

值得一提的是，该中心先后部署完成了156台e龙岩自助服务一体机建设，实现县（市、区）、乡镇街道全覆盖，“15分钟便民利企服务圈”基本形成，进一步推进了政务服务“自助办”“就近办”，截至目前，自助机累计办件达4万余件。

一次办、网上办、自助办、就近办，如此贴心的政务服务让企业、群众省心省时。去年，全市累计完成办件1422.57万件，当日办结率99.41%、窗口授权率99.75%、“好差评”满意率达99.99%，政务服务标准化、规范化、便民化、行政审批效能、行政审批效率等指标均排名全省前三位，企业群众获得感大幅提升。