打造“大陆阿里山”金融服务圈
农行漳平支行提升台企台商获得感优秀服务案例
近日,漳平台商联谊会台企、台农代表一行到农行漳平支行参加2022年新春座谈会,参观该行营业部、体验该行的金融服务,代表们对该行优质的金融服务高度赞赏。
福建漳平永福被台湾茶农赞为“大陆阿里山”。2006年7月漳平台湾农民创业园成立,漳平农行先行先试、大胆创新,为园区台农首发惠农卡、在全省率先创新推出茶树抵押发放台企台农贷款、在大陆率先破解台企台农融资担保难问题、创新推出“金融服务110”制度等措施,推动园区成为大陆地区最大的台湾软枝乌龙茶生产基地,形成茶文化之旅、花卉之旅和民俗风情之旅三大特色旅游路线,成为享誉国内外的旅游胜地,连续五年在全国台创园发展建设考评中名列第一,初步建成了台胞美好家园。
2009年,农行龙岩分行在永福举办了“农业银行金融服务进园区”启动仪式,农行漳平支行向台湾农民发放了全国首张惠农卡,标志着农业银行金融服务正式走进园区。多年来,在农行福建省分行党委的正确领导下,全省农行干部员工充分发挥金融服务“国家队”和“主力军”作用,组建省、市、县三级行专业团队,制定专属方案,开展专项服务,突出“专、新、简、惠、优”五大特点,全力以赴提高台胞金融服务获得感和满意度。“专”,专属金融服务方案。为台胞制定专属的《福建漳平台湾农民创业园金融服务方案》,在信贷产品组合、担保方式、优化流程、政策保障等多方面开展创新,提供全流程保姆式服务,并实现了金融服务全覆盖。“新”,创新产品组合。在担保组合和产品组合上推陈出新。以当地水仙、永福高山茶、铁观音等茶园林权作抵押,赋予茶园公允的价值,提高可抵押贷款额度。推出微易贷、智动贷、续捷e贷,以及从事茶园为基础的田园综合体及休闲旅游等项目,提出小额固定资产贷款等,全力满足台胞多样化的融资需求。“简”,简化业务流程。简化、优化调查报告模版,开辟绿色通道。对台企台农信贷业务特事特办,优化业务流程,省分行下放审批权限,业务从申请到放款最快5个工作日完成,切实提升办贷效率。“惠”,实行减惠让利。一是押品实行内部评估。二是利率优惠政策。另外,在结售汇价格等方面还提供结算优惠便利。“优”,优化金融服务。截至目前,该行为永福台创园台企、台农总授信余额5172万元,实实在在满足了每一个台企、每一个台农的创新创业需求。