□ 蔡庆阳

近年来，随着农村消费日益呈现个性化、多元化、品质化趋势，消费升级加速迭代，在日常消费中，一些损害甚至侵害农村消费者权益的事件也屡见不鲜。比如：利用“直播带货”有的推广的是滞销、不合格商品；有的把微信朋友圈当成扩大影响、聚集粉丝的营销手段，并不在乎结果是否真实；在线下实体店消费中，会员积分兑换的优惠券限制抵扣消费、宣传中赠送的礼品与实际不相符等维权投诉情况也经常出现。因此，共同维护消费安全，畅通农村消费“最后一公里”，既是当前农村消费者的迫切期盼，也是商家所要遵循的准则。

诚信是市场经济之基，是商家经营之本。营造良好的诚信经营生态环境，守护消费美好未来，是每一个商家的共同责任。当前，在推进农村商家诚信经营的进程中，不仅体现在农村店家经营环境的硬指标上，更体现在畅通农村消费“最后一公里”的营商软环境上。通过打造农村诚信经营共同体，积极推进商家共同坚守以诚信经营为本，积极满足消费新需求、瞄准畅通农村消费“最后一公里”的方向标，不断拓展经营内涵，着力满足消费，提振消费能力。

守护安全，要强化全局观念，以守护消费安全为主线，为畅通农村消费提供最坚实的支撑。畅通农村消费就要打通经营中的痛点，要想尽办法以农村消费助力经济增长。作为商家要积极转变观念、与时俱进，适应消费者需求，时刻把守护安全作为经营的根基，通过打通关键堵点，找准痛点，满足农村消费者消费升级安全新需求，进一步畅通消费。畅通农村消费“最后一公里”，就是要筑牢农村消费市场健康发展的基础，切实保障农民的合法权益，营造安全便利消费环境，让农村消费者能消费、愿消费、敢消费，通过激发消费潜力进一步拉动内需。

当前，直播带货、社区团购、微信营销等消费新场景也逐渐被农村消费者接受。面对这种新的潮流和趋势，商家在经营中既要与时俱进不断满足农村消费新需求，又要始终坚守诚信规范经营的情怀和初心，要把线上线下深度融合视为链接消费者、沟通消费者、服务消费者的“主阵地”，积极主动加强商品服务自我监管，让农民朋友买得放心、用得舒心，为他们提供高品质的服务。