长汀县涂坊镇便民服务中心
“一窗通办”惠民办事更高效
近日,笔者走进长汀县涂坊镇便民服务中心,“便民、规范、高效、廉洁”八个醒目的大字就映入眼帘。正在办事的村民丘先生对笔者说:“现在办事比原来方便太多了,一次办好,太满意了。”
丘先生本来是到涂坊镇便民服务中心给他叔叔办理养老保险注销。但窗口工作人员认真查看丘先生提供的材料后,主动对丘先生说:“因为你叔叔是五保户,民政那块特困人员一次丧葬补助,我也给你一起办理了吧!”就这样,丘先生只跑了一趟就办好了两件事情,工作人员主动热情、高效便捷的服务,着实让村民丘先生有感而发。
今年以来,涂坊镇便民服务中心始终以“马上就办、真抓实干”为工作标准,大力推进“一次办好”和放管服改革工作,全心全意为人民服务。为进一步推进“放管服”改革措施落地见效,涂坊镇便民服务中心窗口践行群众办事“一窗通办”“最多跑一次”的服务理念,着力提升便民审批服务品质,深入推进“一窗受理,集成服务,一次办结”政务运行模式,让窗口办事人员贴近群众,设身处地为群众着想,让群众少跑路,真正做到为民服务,提升群众对便民工作的满意度。
(通讯员 陈天长 俞小龙)